# ALM-43001 Spark2x服务不可用
#### 告警解释
系统每300秒周期性检测Spark2x服务状态，当检测到Spark2x服务不可用时产生该告警。
Spark2x服务恢复时，告警清除。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
MRS 3.3.0-LTS及之后的版本中，Spark2x服务改名为Spark，服务包含的角色名也有差异，例如JobHistory2x变更为JobHistory。相关涉及服务名称、角色名称的描述和操作请以实际版本为准。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 43001 | 紧急   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义       |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名  | 产生告警的主机名。  |
   
#### 对系统的影响
用户提交的Spark任务执行失败。
#### 可能原因
- KrbServer服务异常。
- LdapServer服务异常。
- ZooKeeper服务异常。
- HDFS服务异常。
- Yarn服务异常。
- 对应的Hive服务异常。
- Spark2x assembly包异常。
- NameNode节点内存不足。
- Spark进程内存不足。
 
#### 处理步骤
若告警原因为：Spark2x assembly包异常，则表示Spark的包存在异常，等待10分钟左右，告警自动恢复。
**检查Spark2x依赖的服务是否有服务不可用告警。**
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警"。 
   登录集群Manager具体操作，请参考[访问MRS集群Manager](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0128.html)。
   
   
2. 在告警列表中，查看是否存在以下告警： 
   - ALM-25500 KrbServer服务不可用
   
   - ALM-25000 LdapServer服务不可用
   
   - ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
   
   - ALM-14000 HDFS服务不可用
   
   - ALM-18000 Yarn服务不可用
   
   - ALM-16004 Hive服务不可用
   
   
   
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
3. 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。
   
   告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
**检查NameNode节点内存** **是否不足**。
4. 检查NameNode节点内存，查看是否有节点存在内存不足的问题。
   
   - 是，执行[步骤 5]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
5. 重启NameNode释放内存，检查本告警是否恢复。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/notice_3.0-zh-cn.png)
     重启实例期间实例不可用，当前实例节点的任务会执行失败。
     
   
   
   
   
**检查Spark进程内存** **是否不足**。
6. 排查是否有内存相关的修改导致Spark进程内存不足。
   
   - 是，执行[步骤 7]。
   
   - 否，执行[步骤 8]。
   
   
   
   
7. 保证Spark进程内存充足，或者考虑集群扩容，检查本告警是否恢复。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 8]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
8. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
9. 在"服务"中勾选待操作集群的如下节点信息。（Hive为根据告警定位信息中的"服务名"确定的具体Hive服务。） 
   - KrbServer
   
   - LdapServer
   
   - ZooKeeper
   
   - HDFS
   
   - Yarn
   
   - Hive
   
   
   
   
10. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895574.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。