# ALM-26052 Storm服务可用Supervisor数量小于阈值
#### 告警解释
系统每60秒周期性检测Supervisor数量，并把实际Supervisor数量和阈值相比较。当检测到Supervisor数量低于阈值时产生该告警。
用户可通过"运维 \> 告警 \> 阈值设置 \> *待操作集群的名称*"修改阈值。
当Supervisor数量大于或等于阈值时，告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 26052 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|
| 来源                | 产生告警的集群名称。            |
| 服务名               | 产生告警的服务名称。            |
| 角色名               | 产生告警的角色名称。            |
| 主机名               | 产生告警的主机名。             |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
集群已经存在的任务无法运行；集群可接收新的Storm任务，但是无法运行。
#### 可能原因
集群中Supervisor处于异常状态。
#### 处理步骤
**检查Supervisor状态**
1. 选择"集群 \> *待操作集群的名称* \> 服务 \> Storm \> Supervisor"，进入Storm服务管理页面。
2. 查看"角色"中是否存在状态为故障或者是正在恢复的Supervisor实例。 
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
3. 勾选状态为故障或者正在恢复的Supervisor角色实例，选择"更多 \> 重启实例"，查看是否重启成功。
   
   - 是，执行[步骤 4]。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
4. 等待30秒，检查该告警是否恢复。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     Supervisor重启过程中，业务会出现中断，待Supervisor重启成功后业务恢复。
     
   
   
   
   
**收集故障信息**
5. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
6. 在"服务"中勾选待操作集群的"Storm"和"ZooKeeper"。
7. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895392.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。
8. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。