# ALM-24000 Flume服务不可用
#### 告警解释
告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。
当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 24000 | 紧急   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义       |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名  | 产生告警的主机名。  |
   
#### 对系统的影响
当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。
#### 可能原因
Flume实例全部故障。
#### 处理步骤
1. 以**omm** 用户登录Flume实例所在节点，执行**ps -ef\|grep "flume.role=server"** 命令查看当前节点是否存在flume进程。
   
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   - 否，重启Flume故障实例或Flume服务，执行[步骤 2]。
   
   
   
   
2. 在告警列表中查看"Flume服务不可用"告警是否清除。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 3]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
3. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
4. 在"服务"框中勾选待操作集群的"Flume"。
5. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。
6. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。