# ALM-23005 Loader非堆内存使用率超过阈值
#### 告警解释
系统每30秒周期性检测Loader服务非堆内存使用状态，当连续5次检测到Loader实例非堆内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时产生该告警。非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 23005 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|
| 来源                | 产生告警的集群名称。            |
| 服务名               | 产生告警的服务名称。            |
| 角色名               | 产生告警的角色名称。            |
| 主机名               | 产生告警的主机名。             |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
当非堆内存溢出时可能会导致Loader页面无法访问，无法正常对外提供服务。
#### 可能原因
该节点Loader实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。
#### 处理步骤
**检查非堆内存使用率。**
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警 \> Loader非堆内存使用率超过阈值"，检查该告警的"定位信息"。查看告警上报的实例主机名。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> *待操作集群的名称* \> 服务 \> Loader \> 实例"，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择"定制"，勾选"内存"中的"Loader非堆内存使用率"，单击"确定"。
   
   图1Loader非堆内存使用率   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001210384331.png "点击放大")
   
   
3. 查看Loader使用的非堆内存是否已达到Loader设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。 
   - 是，执行[步骤 4]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
4. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> *待操作集群的名称* \> 服务\> Loader \> 配置"，选择"全部配置"，在搜索栏里搜索"LOADER_GC_OPTS"参数。如果之前没有显示指定"-XX: MaxPermSize"参数，初次添加可将初始值设置为"-XX: MaxPermSize=256M"（第一次调整完如果告警未消失，可参考说明部分进行二次调整）。单击"保存"，单击"确定"。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   出现此告警时，说明当前Loader实例设置非堆内存大小无法满足当前业务使用场景，建议打开"Loader非堆内存资源状况"监控图表，观察该监控图表中"Loader使用的非堆内存大小"的变化趋势，根据当前非堆内存使用的大小，调整"-XX:MaxPermSize"的值为当前非堆内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。
   
   
5. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     服务或实例重启过程中，Loader不再对外提供服务，无法提交作业，对正在运行的作业没有影响。
     
   
   
   
   
**收集故障信息。**
6. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
7. 在"服务"框中勾选待操作集群的"Loader"。
8. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895532.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。