# ALM-18028 TimeLineServer进程状态异常
#### 告警解释
TimeLineServer每20秒周期性检查进程状态，当进程状态异常，且长时间未转换为正常状态时触发该告警。
进程状态正常后告警清除。
本章节仅适用于MRS 3.3.1-LTS及之后版本。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 18028 | 重要   | 是       |
   
#### 告警参数
| 类别   | 参数名称 | 参数含义                  |
|:---|:---|:---|
| 定位信息 | 来源   | 产生告警的集群名称。            |
| 定位信息 | 服务名  | 产生告警的服务名称。            |
| 定位信息 | 角色名  | 产生告警的角色名称。            |
| 定位信息 | 主机名  | 产生告警的主机名。             |
| 附加信息 | 触发条件 | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
进程状态异常会导致该进程无法提供正常服务，进而可能导致服务整体异常。
#### 可能原因
主机中正在等待的IO（磁盘IO、网络IO等）在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。或进程可能被挂起进入T状态。
#### 处理步骤
**查看进程** **是否处于** **D、Z、T状态**
1. 登录FusionInsight Manager页面，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，等待约10分钟后，在告警列表中查看该告警是否自动清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，查看该告警详细信息，记录上报告警的主机IP地址。执行[步骤 2]。
   
   
   
   
2. 以**root** 用户登录产生告警的主机，执行**su - omm** ，切换到**omm**用户。
3. 执行如下命令查看进程状态。 
   **ps ww -eo stat,cmd\| grep -w org.apache.hadoop.yarn.server.applicationhistoryservice.ApplicationHistoryServer \| grep -v grep \| awk '{print$1}'**
   
   
4. 查看命令执行结果中是否包含D、Z、T中的任意一种。 
   - 是，执行[步骤 5]。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
5. 切换到**root** 用户，执行**reboot**命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。
6. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
7. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
8. 在"服务"中勾选待操作集群的"Yarn"。
9. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
不涉及。