# ALM-16055 Hive访问数据仓库目录异常
#### 告警解释
Hive服务在启动时以及启动后每60秒周期性地检测Hive数据仓库目录是否能正常访问，如果不能正常访问则上报告警。
当Hive服务在启动时以及启动后每60秒周期性地检测都能正常访问Hive数据仓库目录时，告警恢复。
本章节仅适用于MRS 3.6.0-LTS及之后版本。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否可自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 16055 | 紧急   | 是       |
   
#### 告警参数
| 类别   | 参数名称 | 参数含义       |
|:---|:---|:---|
| 定位信息 | 来源   | 产生告警的集群名称。 |
| 定位信息 | 服务名  | 产生告警的服务名称。 |
| 定位信息 | 角色名  | 产生告警的角色名称。 |
| 定位信息 | 主机名  | 产生告警的主机名。  |
   
#### 对系统的影响
系统无法提供数据加载、查询和提取功能。
#### 可能原因
- HDFS服务异常。
- OBS服务异常。
 
#### 处理步骤
1. 登录Manager界面，选择"运维 \> 告警 \> 告警"进入告警列表页面。 
   登录集群Manager具体操作，请参考[访问MRS集群Manager](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0128.html)。
   
   
2. 单击该告警展开详情页面，查看"告警原因"。 
   - 如果告警原因为"HDFS异常"，执行[步骤 3]。
   
   - 如果告警原因为"OBS访问异常，请检查OBS连通是否正常"，执行[步骤 6]。
   
   
   
   

3. 在告警列表中，查看是否有"HDFS服务不可用"告警产生。
   
   - 是，执行[步骤 4]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
4. 参考"ALM-14000 HDFS服务不可用"的处理步骤处理该故障。
5. 在告警列表中，查看"HDFS服务不可用"和"Hive访问数据仓库目录异常"告警是否清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   

6. 联系OBS服务运维人员修复OBS服务。
7. 在告警列表中，查看该告警是否清除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 8]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
8. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
9. 在"服务"中勾选"HDFS"和"Hive"，单击"确定"。
10. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。