# ALM-14017 NameNode直接内存使用率超过阈值
#### 告警解释
系统每30秒周期性检测HDFS服务直接内存使用状态，当检测到NameNode实例直接内存使用率超出阈值时，产生该告警。
直接内存使用率小于阈值时，告警恢复。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别                                                | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 14017 | 紧急（默认阈值为95%） 重要（默认阈值为90%） | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|
| 来源                | 产生告警的集群名称。            |
| 服务名               | 产生告警的服务名称。            |
| 角色名               | 产生告警的角色名称。            |
| 主机名               | 产生告警的主机名。             |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
NameNode可用直接内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。
#### 可能原因
该节点NameNode实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。
#### 处理步骤
**检查直接内存使用率。**
1. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，单击告警"ALM-14017 NameNode直接内存使用率超过阈值"所在行的下拉菜单，在"定位信息"中查看告警上报的角色名并确定实例的IP地址。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> *待操作集群的名称* \> 服务 \> HDFS \> 实例 \> NameNode（对应上报告警实例IP地址）"，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择"定制 \> 资源"，勾选"NameNode内存使用详情"。查看直接内存使用情况。
3. 查看NameNode使用的直接内存是否已达到NameNode设定的最大直接内存的90%(默认阈值)。 
   - 是，执行[步骤 4]。
   
   - 否，执行[步骤 8]。
   
   
   
   
4. 在FusionInsight Manager首页，选择"集群 \> *待操作集群的名称* \> 服务 \> HDFS \> 配置 \> NameNode \> 全部配置"。查看"GC_OPTS"参数中是否存在"-XX:MaxDirectMemorySize"。
   
   - 是，执行[步骤 5]。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
5. 在"GC_OPTS"中把参数"-XX:MaxDirectMemorySize"删除。保存配置，并重启NameNode实例。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   - 重启主NameNode过程中，会发生NameNode主备倒换，导致系统在短暂时间内出现无主现象（主备倒换过渡期），可能会出现HDFS服务不可用告警信息，运行的读写任务会报错，但是不会中断业务。
   
   - 重启备NameNode业务不受影响。
    
   
   
6. 查看告警信息，是否存在告警"ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值"。
   
   - 是，查看"ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值"进行处理。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
7. 观察界面告警是否清除。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 8]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
8. 在FusionInsight Manager首页，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
9. 在"服务"中勾选待操作集群的"NameNode"。
10. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895680.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
11. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。