# ALM-12110 获取ECS临时ak/sk失败
#### 告警解释
meta组件每五分钟调用ECS接口获取AK/SK信息，并缓存在meta中，在AK/SK过期失效之前会再次调用ECS接口进行更新，如果连续三次调用接口失败，会产生该告警。
当meta服务调用ECS接口成功时，告警清除。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 12110 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义       |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名  | 产生告警的主机名称。 |
   
#### 对系统的影响
集群获取不到最新的临时AK/SK信息，在存算分离场景下，可能导致访问OBS文件失败，引起上层组件业务无法正常处理数据。
#### 可能原因
- MRS集群meta角色状态异常。
- MRS集群绑定过IAM委托且访问过OBS，后续委托被解绑，导致当前集群未绑定委托。
 
#### 处理步骤
**检查meta角色状态**
1. 在集群的FusionInsight Manager页面，选择"运维 \> 告警 \> 告警"，单击此告警所在行的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001216164294.png)，确定该告警的主机地址。
2. 选择"集群 \> 服务 \> meta"，单击"实例"，查看告警产生的主机对应的meta角色状态是否正常。 
   - 是，执行[步骤 5]。
   
   - 否，执行[步骤 3]。
   
   
   
   
3. 勾选状态异常的角色，选择"更多 \> 重启实例"，重启异常状态的meta角色。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   重启期间服务业务可能受损或中断，建议选择业务低峰期操作。
   
   
4. 角色重启完成后，查看当前告警是否恢复。 
   - 是，操作结束。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
5. 使用**root** 用户登录[步骤 1]查询到主机地址，查看"/var/log/Bigdata/meta/mrs-meta.log"日志中是否有报错，根据日志进行排查处理。
   
   ```
   cat /var/log/Bigdata/meta/mrs-meta.log
   ```
   
   
6. 根据日志信息排查故障后，查看当前告警是否恢复。 
   - 是，操作结束。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
**重新绑定IAM委托**
7. 登录MRS服务管理控制台。
8. 选择"现有集群"，单击集群名称，进入集群概览页面，在运维管理区域，查看当前集群是否绑定了IAM委托。 
   - 是，执行[步骤 10]。
   
   - 否，执行[步骤 9]。
   
   
   
   
9. 单击"选择委托"，重新绑定具有OBS访问权限的IAM委托，等待几分钟后查看告警是否恢复。
   
   - 是，操作结束。
   
   - 否，执行[步骤 10]。
   
   
   
   
**收集故障信息**
10. 在主集群的FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
11. 在"服务"中勾选"meta"，单击"确定"。
12. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0000001651223625.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
13. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。