# ALM-12099 发生core dump
#### 告警解释
GaussDB A提供了core文件管理特性，对应用程序发生crash时产生的core文件进行统一的生命周期管理以及告警通知管理。当检测到有新的core文件产生时，会产生该告警。
本章节仅适用于MRS 3.1.5及之后版本。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
MRS 3.3.1及之后版本，告警名称从"发生core dump"变成"集群业务进程发生core dump"。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 12099 | 次要   | 否      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义          |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。    |
| 主机名  | 产生告警的主机名。     |
   
#### 对系统的影响
出现该告警说明某些进程发生了crash。如果是关键进程发生crash，可能会导致集群短暂的不可用。
#### 可能原因
相关进程发生crash。
#### 处理步骤
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png)
- 以下解析查看core文件堆栈信息的操作有可能会涉及到用户的敏感数据，开发或运维人员必须在获得用户授权的情况下才能进行操作。
- 告警所产生的core文件系统默认保留72小时，文件保存超时或者大小超过设定值后会被系统自动清除。如果产生该告警，请尽快联系运维人员进行处理。
 
1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中查看该告警的主机地址，通过附加信息中的"DumpedFilePath"属性查看产生的core文件的存放路径。
2. 以**omm** 用户登录产生告警的主机，执行**gdb --version** 命令查看该主机是否安装有gdb工具：
   
   - 否，请先安装gdb工具，再执行[步骤 3]。
   
   - 是，执行[步骤 3]。
   
   
   
   
3. 使用gdb工具查看core文件的详细堆栈信息：
   
   1. 进入"DumpedFilePath"目录，找到core文件。
   
   2. 执行如下命令获取core文件符号表： **source $BIGDATA_HOME/mppdb/.mppdbgs_profile**
      **cd ${BIGDATA_HOME}/FusionInsight_MPPDB_** *XXX* **/install/FusionInsight-MPPDB-** *XXX* **/package/MPPDB_ALL_PACKAGE**
      **tar -xzvf** **GaussDB-Kernel-V300R002C00** **-** *操作系统* **-64bit-symbol.tar.gz**
      **cd symbols/bin/**
      找到与告警中进程名称相同的符号表文件，如"cm_agent"对应的符号表为"cm_agent.symbol"。
      将找到的符号表复制至"${GAUSSHOME}/bin"目录下。
      
   
   3. 使用**gdb --batch -n -ex thread -ex bt** *core文件名称*命令查看core文件详细堆栈信息。
   
   
   
   
4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统不会自动清除此告警，需手工清除。
#### 参考信息
无。