# ALM-12068 acs资源异常
#### 告警解释
HA每80秒周期性检测Manager的ACS资源。当HA连续2次都检测到ACS资源异常时，产生该告警。
当HA检测到ACS资源正常后，告警恢复。
ACS资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的ACS资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
MRS 3.3.1及之后版本，告警名称从"acs资源异常"变成"Manager acs资源异常"。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 12068 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义          |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。    |
| 主机名  | 产生告警的主机名。     |
   
#### 对系统的影响
可能引起Manager主备倒换。无法对acs上层应用提供安全认证和用户管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。
#### 可能原因
ACS进程异常。
#### 处理步骤
**检查ACS进程是否异常。**
1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895733.png)，查看该告警的主机名称。
2. 以**root**用户登录该告警的主机地址，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。
3. 执行命令**su - omm** ，执行**sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/status_ha.sh** ，查询当前HA管理的ACS资源状态是否正常（单机模式下面，ACS资源为normal状态；双机模式下，ACS资源在主节点为normal状态，在备节点为stopped状态。）
   
   - 是，执行[步骤 6]。
   
   - 否，执行[步骤 4]。
   
   
   
   
4. 执行命令**vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/acs.log**，查看ha的ACS资源日志，是否有关键字"ERROR"，分析日志查看资源异常原因并修复。
5. 等待五分钟，查看告警是否恢复。 
   - 是，操作结束。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
6. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维\>日志\>下载"。
7. 在"服务"中勾选"Controller"和"OmmServer"，单击"确定"。
8. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895594.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。