# ALM-12057 元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务
#### 告警解释
系统安装完成后会检查元数据是否有周期备份到第三方服务器的任务，然后每1小时会检查一次。如果元数据未配置周期备份到第三方服务器的任务，将发送重要告警。
在用户创建元数据周期备份到第三方服务器的任务后，告警消除。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别                                                        | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 12057 | 重要（MRS 3.3.1之前版本） 次要（MRS 3.3.1及之后版本） | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称 | 参数含义          |
|:---|:---|
| 来源   | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名  | 产生告警的服务名称。    |
| 角色名  | 产生告警的角色名称。    |
| 主机名  | 产生告警的主机名。     |
   
#### 对系统的影响
如果没有将元数据备份到第三方服务器，当集群主备管理节点同时故障且本地备份数据丢失时，若想要通过备份包恢复集群元数据则没有可用的备份包数据无法恢复。
#### 可能原因
元数据未配置周期备份到第三方服务器任务。
#### 处理步骤
**查看元数据是否配置周期备份**。
1. 在FusionInsight Manager管理界面，选择"运维 \> 告警 \> 告警"。
2. 在告警列表中单击该告警的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895666.png)，从"附加信息"中获取产生告警的数据模块。
3. 选择"运维 \> 备份恢复 \> 备份管理 \> 创建"。
4. 配置备份任务，需要配置的备份数据与该告警的附加信息保持一致。 
   可以参考[备份数据](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/admin_guide_000201.html)将数据备份到第三方服务器，例如备份到：远端HDFS（RemoteHDFS）、NAS（NFS/CIFS）、SFTP服务器（SFTP）、OBS。
   
   
5. 创建备份任务成功后，等待2分钟，检查告警是否消除。 
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 6]。
   
   
   
   
**收集故障信息**。
6. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维 \> 日志 \> 下载"。
7. 在"服务"中勾选"Controller"，单击"确定"。
8. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895454.png)设置日志收集的时间范围，一般为告警产生时间的前后10分钟，单击"下载"。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无