# ALM-12028 主机D状态和Z状态进程数超过阈值
#### 告警解释
系统每30秒周期性检测主机中omm用户D状态和Z状态进程数，并把实际进程数和阈值相比较。主机D状态和Z状态进程数默认提供一个阈值范围。当检测到进程数超出阈值范围时产生该告警。
平滑次数为1，主机中**omm** 用户D状态和Z状态进程总数小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机中**omm**用户D状态和Z状态进程总数小于或等于阈值的90%时，告警恢复。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
主机Z状态进程数检测功能适用于MRS 3.2.0及之后版本。
#### 告警属性
| 告警ID  | 告警级别 | 是否自动清除 |
|:---|:---|:---|
| 12028 | 重要   | 是      |
   
#### 告警参数
| 参数名称              | 参数含义                  |
|:---|:---|
| 来源                | 产生告警的集群或系统名称。         |
| 服务名               | 产生告警的服务名称。            |
| 角色名               | 产生告警的角色名称。            |
| 主机名               | 产生告警的主机名。             |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
   
#### 对系统的影响
- 业务延迟：主机D状态和Z状态进程数过高时，无法创建新的业务进程，可能会导致并发任务处理变慢、业务延迟。
- 业务失败：主机D状态和Z状态进程数过高时，无法创建新的业务进程，可能会导致作业运行失败。
 
#### 可能原因
主机中正在等待的IO(磁盘IO、网络IO等)在较长时间内未得到响应，进程处于D状态和Z状态。
#### 处理步骤
**查看D状态和Z状态进程。**
1. 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895749.png)，查看该告警的主机地址。
2. 以**root** 用户登录产生告警主机，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。
   
   集群节点登录可参考[登录MRS集群节点](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/mrs_01_0083.html)。
   切换到**omm**用户。
   ```
   su - omm
   ```
   
   
3. 执行如下命令查看**omm** 用户D状态和Z状态进程号。
   
   ```
   ps -elf | grep -v "\[thread_checkio\]" | awk 'NR!=1 {print $2, $3, $4}' | grep omm | awk -F' ' '{print $1, $3}' | grep -E "Z|D" | awk '{print $2}'
   ```
   
   
4. 查看结果是否为空。 
   - 是，业务进程正常，执行[步骤 6]。
   
   - 否，执行[步骤 5]。
   
   
   
   
5. 切换到**root** 用户，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。
   
   ```
   reboot
   ```
   
   
6. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   
   - 是，处理完毕。
   
   - 否，执行[步骤 7]。
   
   
   
   
**收集故障信息。**
7. 在FusionInsight Manager界面，选择"运维\>日志 \> 下载"。
8. 在"服务"中勾选"OMS"，单击"确定"。
9. 单击右上角的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/zh-cn_image_0263895796.png)设置日志收集的"开始时间"和"结束时间"分别为告警产生时间的前后1小时，单击"下载"。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
 
#### 告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
#### 参考信息
无。