# 查看服务单信息
#### 操作场景
该任务指导您在服务单列表查看服务单基础信息和处理进展。
#### 前提条件
您已购买管理检测与响应并成功生成服务单。
#### 操作步骤
1. [登录管理控制台](https://console.huaweicloud.com/?locale=zh-cn)。
2. 在页面上方选择"区域"后，单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mdr/zh-cn_image_0000001220854428.png)，选择"安全与合规 \> 管理检测与响应服务"。
3. 在左侧菜单单击"服务列表"进入"支持与服务"。
4. 单击左侧菜单栏的"专业服务"，选择"专业服务 \> 我的服务单"，在目服务单"操作"列单击"查看"，服务单状态说明如[表1]所示。
   
    表1服务单状态参数说明 
   | 参数名称  | 说明                                                                                                                                                                                                                                      |
   |:---|:---|
   | 待处理   | 用户购买企业版管理检测与响应，服务单付款成功，服务单状态为"待处理"。                                                                                                                                                                                                     |
   | 处理中   | - 用户购买企业版管理检测与响应，通过沟通联系并审核资质后，服务单状态为"处理中"。  - 用户购买等保建设助手，服务单付款成功，服务单状态为"处理中"。   |
   | 服务取消  | 华为云终止本次管理检测与响应，系统将服务单状态更新为"服务取消"。                                                                                                                                                                                                       |
   | 待用户验收 | 管理检测与响应报告由管理检测与响应审核通过后，系统将服务单状态更新为"待用户验收"。                                                                                                                                                                                              |
   | 已完成   | 服务完成后，用户对本次管理检测与响应进行验收后，系统将服务单状态更新为"已完成"。                                                                                                                                                                                               |
      
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mdr/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   服务单列表展示了您名下的所有服务单，以上服务单的状态说明为管理检测与响应服务单的状态说明。
   
   
5. 详情页面包含以下内容： 
   - 基础信息：服务单的产品信息、联系人信息、服务内容等。 您可以单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mdr/zh-cn_image_0210944349.png)，修改联系人电话和邮箱。
     
   
   - 服务单完成信息：服务总结、服务报告。
   
   - 服务评价：方案完善度、实施专业性、响应及时性。
   
   - 处理日志：服务单的历史处理进展。 对于服务单的过程交付件，您可以单击"下载"来获取。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mdr/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     "服务单完成信息"和"服务评价"区域在管理检测与响应完成后，您进行验收时呈现。