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更新时间:2021/07/19 GMT+08:00
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SaaS类商品使用指导

涉及服务监管SaaS类商品使用操作步骤

  1. 订单支付成功后,进入“我的云市场>服务监管”页面。

  2. 在服务监管订单列表页中找到目标订单,单击右侧操作栏的“查看详情”,进入详情页查看订单的应用信息。

  3. 服务监管完成后,用户可以在“我的云市场>已购买的服务”列表页中找到目标商品名称,单击右侧操作栏的“资源详情”,进入到详情页查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。

  4. 点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标,可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管理地址”与“前台地址”。按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系服务商提供服务。

不涉及服务监管SaaS类商品使用操作步骤

  1. 在订单支付成功页点击“返回云市场控制台”,或在云市场首页点击“买家中心”,进入到“我的云市场>已购买的服务”商品列表页。

  2. 在已购买的服务列表中找到目标商品名称,单击右侧操作栏的“资源详情”,进入到详情页查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。

  3. 点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标,可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管理地址”与“前台地址”。按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系服务商提供服务。

  • 若用户在购买SaaS商品后,无法在“我的云市场>已购买的服务”中查看到对应订单信息,可前往“费用中心>我的订单”查询商品是否购买成功,若接口调用失败,系统则判断订单为失败,并自动进行订单退订,用户可通过商品详情页的商家信息联系服务商提供服务。
  • 涉及服务监管的SaaS商品订单需在服务监管完成后,才会在“我的云市场>已购买的服务”列表页中展示。
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