# 通用商品结算流程总览 通用商品单个订单伙伴结算金额（含税）的计算规则如下，如对账单数据有异议，可[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/?agencyId=070484643f000ff01f5cc00f1eeb1afc&locale=zh-cn#/ticketindex/createIndex)反馈问题。如华为云核实数据有误，差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 | **交易模式** | **交易模式介绍** | **商家结算金额（含税）** | |:---|:---|:---| | **平台服务费模式** | 云商店根据订单金额扣除平台服务费后结算给ISV。 华为云会按业务发展需要对分成比例进行调整，请参见[云商店通用商品商家合作协议](https://www.huaweicloud.com/declaration/appcooperation.html)。 | - 传统结算： 伙伴结算金额（含税）=（产品销售收入-代金券金额）\*（1-平台费分成比例） - 代收分账： 伙伴结算金额-预估（含税）=（产品销售收入-代金券金额）\*（1-平台费分成比例）；此金额为分账前预估值，因精度处理可能存在偏差，仅供参考，最终结算以伙伴结算金额-实际分账（含税）为准。 伙伴结算金额-实际分账（含税）是最终的伙伴结算金额，仅在已完成分账或者部分分账成功的账单详情页中展示。（因分账精度差异，该金额与伙伴结算金额-预估（含税）可能存在误差；若原始订单出账后、分账前发生退订，系统将在分账时拦截该订单，该金额不含此订单的结算金额）。 | ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 1. **代金券金额：**通用商品的代金券由商家发放，如果用户使用云商店代金券支付订单，结算时华为和商家共担代金券成本，商家结算金额将扣减代金券使用金额。 2. **区间增量分成比例：** 自2024年3月1日00:00（北京时间）起，云商店通用商品平台服务费政策调整，增加基于月度的客户实际付费金额，增加增量分成比例，单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后，将根据客户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家，请参见《[关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知](https://support.huaweicloud.com/bulletin-marketplace/Specification-0006.html)》；已于2025年3月31日失效。 3. **平台费分成比例：**自2019年5月1日起，云商店对中国站所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。 4. **通用商品（代收分账）说明：** **分账粒度：**以订单行为计算粒度，支持多个订单行的正负金额合并分账。 **退订/降配处理**：出账至分账期间若发生退订或降配，该订单分账失败，出账状态重置为"待出账"，并推迟至次月与负向订单合并出账及分账。 **分账精度：**华为支付支持每笔分账精确到分（小数点后两位），分账计算平台费时，按四舍五入处理； - **单笔分账**：涉及单个订单行时，按四舍五入保留2位小数。 - **多行合并分账**：涉及多个订单行（如一正一负或多笔）时，各订单行计算采用高精度，最终合并分账时保留2位小数。 #### 通用商品结算流程 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002665166043.png) | 序号 | 流程名称 | 时长 | 流程说明 | 商家可以做什么？ | |:---|:---|:---|:---|:---| | 001 | 准备出账 | - | 每月2号平台会对符合条件的订单进行出账 | 查看是否满足出账条件，可参考[结算启动条件](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000071.html#sp_topic_0000071__section1596461053510)。 | | 002 | 正式出账 | 4个工作日 | 平台会对预出账账单进行审核，审核通过后，将通过短信、邮件的方式向您发送出账通知。（节假日顺延） | 查看账单详情，可参考[查询账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0000001132196377.html)。 | | 003 | 发起付款流程 | 8个工作日 | 平台会发起付款会签流程，会签完成后启动付款。 | 请耐心等待。 | | 004 | 付款 | 6个工作日 | 平台会在您商业信息认证中登记的银行账号完成打款，请注意查收。 | 如已支付成功，账单状态显示为"已支付"，商家可向华为云申请平台费发票，可参考[商家申请平台费发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000100.html)。 | #### 通用商品结算流程(代收分账） ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002656975940.png) | 序号 | 流程名称 | 时长 | 流程说明 | 商家可以做什么？ | |:---|:---|:---|:---|:---| | 001 | 准备出账 | - | 每月2号平台会对符合条件的订单进行出账 | 查看是否满足出账条件，可参考[结算启动条件](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000071.html#sp_topic_0000071__section1596461053510)。 | | 002 | 正式出账 | 4个工作日 | 平台会对预出账账单进行审核，审核通过后，将通过短信、邮件的方式向您发送出账通知。（节假日顺延） | 查看账单详情，可参考[查询账单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0000001132196377.html)。 | | 003 | 发起付款流程 | 8个工作日 | 平台会发起付款会签流程，会签完成后启动付款。 | 请耐心等待。 | | 004 | 付款 | 1个工作日 | 分账至您在华为支付入网的账户中 | 如已支付成功，账单状态显示为"已支付"，商家可向华为云申请平台费发票，可参考[商家申请平台费发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000100.html)。 | ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png) 商家通过账单状态查询结算进度，可参考[《账单查看》](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0000001132196377.html)，如已支付成功，账单状态显示为"已支付"，商家可向华为云申请平台费发票，可参考[商家申请平台费发票](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000100.html)。