# 客户退票处理
如客户在已开票成功的情况下退款，需要将发票退回给商家。
#### 前提条件
发票状态为"已完成"时，可执行退票操作。
#### 操作步骤
1. 客户线下联系商家说明退票需求，商家处理完成后，进入[卖家中心 \> 订单管理 \> 发票管理](https://console.huaweicloud.com/marketplace/isv/)页面,选择"给用户开票"页签。
2. 确认退回的发票信息，单击操作列的"退票"，填写退票原因后，单击"确认"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002097965438.png "点击放大")