# 给客户开票
#### 云商店开票规则
- 客户申请发票后，请商家在7天内完成发票。
- 当发票面值＜100元时，需客户承担快递费用，商家可发送到付快递给客户；当发票面值≥100元时，请商家承担快递费用。
- 商家给客户开票的金额为订单全额，在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。
- 商家可进入"[卖家中心 \> 订单管理 \> 订单列表](https://console.huaweicloud.com/marketplace/isv/#/console/transactionDetail)"页面查看订单销售模式，并确认开票对象。
  表1各销售模式与开票对象对照表 
  | 销售模式 | 开票对象 |
  |:---|:---|
  | 渠道代售 | 代售渠道 |
  | 渠道转售 | 转售渠道 |
  | 渠道顾问 | 客户   |
  | 直销   | 客户   |
     
  
 
#### 注意事项
- **商家** **可以在卖家中心设置支持的发票类型，具体设置方式参考[《发票类型设置》](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/sp_topic_0000158.html)。**
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000001864717068.png "点击放大")
  
- 商家需要在"[商家信息](https://console.huaweicloud.com/marketplace/isv/#/console/business)"中维护"发票信息"、"邮寄信息"两处的内容，便于客户查看并线下联系商家。
- [云商店用户申请发票帮助指南](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/invoices_topic_0000002.html)（如有客户咨询如何申请，请商家协助告知）。
 
#### 操作步骤
1. **进入管理页面：** 商家收到用户提交发票申请后，进入[卖家中心](https://console.huaweicloud.com/marketplace/isv/)页面。单击左侧导航"[订单管理 \> 发票管理](https://console.huaweicloud.com/marketplace/isv/#/console/invoices)"，选择"给用户开票"页签。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002543210433.png "点击放大")
   
   
2. **查看开票详情：** 设置查询条件，查看待开发票信息。发票状态显示"待开票"时，商家可单击逐行操作列的"详情"，查看客户提交的开票详情（请关注开票备注，开票时放到备注中）。
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002543210701.png "点击放大")
   可点击导出按钮跳转至导出记录页，状态为文件生成中，等待生成完成后可下载。文件7天有效。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002511754934.png "点击放大")
   导出内容分为"发票列表"及"开票内容"两个页签。
   发票列表页签包含字段：申请ID、开票金额(￥)、发票抬头、发票类型发票状态、发票税率、发票代码、发票介质、发票号码、基本户开户银行、基本户开户账号、企业注册地址、企业注册电话、税务登记证号/统一社会信用代码、开票备注、邮箱地址、收件人、联系方式、邮寄地址。
   开票内容页签：与发票详情的开票内容字段一致：申请ID、订单/账期、消费类型、商品类型、税务类型、消费时间、发票金额(￥)。
   
   
3. **选择发票类型：**如发票介质为"纸质发票"，则线下打印纸质发票并邮寄发票至"邮寄信息"栏中的收件地址；如发票介质为"电子发票"或"数电发票"，则开具电子发票或数电发票后以邮件形式发送至"接收人信息"栏的邮箱地址。
4. **提交发票：** 商家开出发票后，继续进入发票管理页面，单击操作列的"开票"，编辑发票信息。
   
   - **如果是纸质发票**，确认提交后，纸质发票状态变为"待签收"。
   
   
   图1纸质发票开票页
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002115281725.png "点击放大")
   - **如果是电子和数电发票：**
     1. 若客户申请发票时**未勾选** "**支持页面下载发票** "，则开票页面，上传发票文件字段为可选，未上传发票文件时可开票成功。
        ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002505580936.png "点击放大")
        
     
     2. 若用户申请发票时勾选了"支持页面下载发票"，则必须上传发票并提交。
        图2未上传发票时提示：   
        ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002533553903.png "点击放大")
        图3提交发票后，发票状态变为已完成
        ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002579292678.png "点击放大")
        图4用户撤销发票，发票状态更新为已撤销   
        ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002554798113.png "点击放大") 
      
   
   
   
   
5. 查询纸质发票快递是否已被用户接收。 
   如已被接收，单击操作列的"签收"，发票状态变为"已完成"。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-marketplace/zh-cn_image_0000002079578980.png "点击放大")