# 管理KooSearch对话
KooSearch服务提供管理对话和管理反馈结果的功能，您通过体验平台生成的对话以及对结果的反馈，可以在此管理。
#### 查看对话历史
1. [进入KooSearch控制台](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koosearch/koosearch_06_8002.html#ZH-CN_TOPIC_0000002006968753__section3814237362)。
2. 左侧导航栏选择"对话管理\>对话历史"，进入"对话历史"页面。可以在此页面查看历史对话。
3. 单击操作列的"查看"可以查看具体的对话详情。
4. 也可以根据标签、知识库、对话ID来筛选你想查找的对话。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koosearch/figure/zh-cn_image_0000002098495926.png)
   
   
5. 单击操作列的"删除"按钮，或者选中想删除的对话，单击左上方的"删除"按钮，可以删除对话。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koosearch/figure/zh-cn_image_0000002098498554.png)
   
   
 
#### 管理用户反馈
用户在体验平台对问答的反馈可以在此管理。
1. [进入KooSearch控制台](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koosearch/koosearch_06_8002.html#ZH-CN_TOPIC_0000002006968753__section3814237362)。
2. 左侧导航栏选择"对话管理\>反馈管理"，进入"反馈管理"页面。
3. 可以根据标签、相关问题筛选反馈。也可以按筛选条件导出反馈。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koosearch/figure/zh-cn_image_0000002133930069.png)
   
   
4. 对于反馈类型为"点踩"的对话，可以单击操作列的"编辑"按钮，去修正对话。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koosearch/figure/zh-cn_image_0000002134053013.png)
   
   - "修订问题"：管理员经过分析，出现"点踩"的问题是什么。
   
   - "修订原因"：管理员经过分析，出现"点踩"的原因是什么。
   
   - "输入标准答案"：修正后的答案。
    
记录修正后，单击"确定"，页面自动返回到反馈列表页面，"反馈状态"变成了"已修正"。