# 管理AI智能体会话 在企业智能化运营中，客服机器人、业务助手等智能体已被广泛应用于售前咨询、售后服务、技术支持等场景。企业通常部署多个智能体服务于不同业务线，每天产生大量会话交互。各智能体的会话数据分散在不同平台，难以实时掌握会话的运行情况和防护状态。 智能体卫士为您提供智能体会话管理能力，通过列表集中展示各智能体的基本信息，实时展示会话的防护状态，及时发现并处理异常对话，帮助运营团队实现一站式管控，大幅提升运营管理效率。 #### 背景知识 **智能体会话**是用户与智能体之间围绕某个主题进行的有始有终的交互单元，包括单轮对话和多轮对话。单轮对话是指用户发起一次请求，智能体返回一次响应。多轮对话是从用户发起第一个请求开始，到智能体完成所有相关任务、给出最终回复为止。在这个会话中，智能体会保持对上下文的理解，能够记住之前的对话内容，并基于这些信息进行连贯的思考和回应。 #### 查看会话列表 1. [登录企业主机安全控制台](https://console.huaweicloud.com/hss/?locale=zh-cn)。 2. 在控制台左上角，单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hss2.0/zh-cn_image_0000002384023862.png)图标，选择区域或项目。 3. 在左侧导航栏，选择"智能体卫士 \> AI资产 \> AI智能体会话管理"，进入"AI智能体会话管理"页面。 4. （可选）如果您已开通企业项目，可在页面上方"企业项目"下拉框中选择企业项目，查看目标企业项目下的相关信息和数据。 5. 查看会话信息，参数说明如[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hss2.0/hss_02_0006.html#hss_02_0006__zh-cn_topic_0000002573886437_table14116182462514)所示。 图1AI智能体会话管理 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hss2.0/zh-cn_image_0000002735287658.png "点击放大") 表1参数说明 | 参数 | 说明 | |:---|:---| | 会话ID | AI智能体会话的ID标识。 | | 智能体名称/ID | 会话归属的AI智能体名称和ID标识。 | | 智能体运行时名称/ID | 会话归属的AI智能体运行时名称和ID标识。 | | 关联镜像 | 会话关联的容器镜像名称。 | | 智能体平台类型 | 智能体的来源类型。 - OfficeAce：企业智能体全生命周期管理控制台，更多信息请参见[OfficeAce](https://www.huaweicloud.com/product/officeace.html)。 - AgentArts：全生命周期企业级智能体平台，更多信息请参见[什么是AgentArts](https://support.huaweicloud.com/productdesc-agentarts/agentarts_03_0002.html)。 - OpenClaw：来自OpenClaw，更多信息请参见[一键云上部署OpenClaw](https://activity.huaweicloud.com/openclaw.html)。 | | 会话开始/最近会话时间 | 首次对话的时间/最近一次对话的时间。 | | 运行时长 | 该会话中所有Trace实际执行耗时的累计总时长，Trace的间隔时间不计入会话运行时长。 | | 智能体防护状态 | 智能体会话的安全防护状态。 - 全部：所有防护状态。 - 防护中：会话处于正常防护中。 - 未防护：会话未开启防护。 | #### 导出AI智能体会话列表 1. [登录企业主机安全控制台](https://console.huaweicloud.com/hss/?locale=zh-cn)。 2. 在控制台左上角，单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hss2.0/zh-cn_image_0000002384023862.png)图标，选择区域或项目。 3. 在左侧导航栏，选择"智能体卫士 \> AI资产 \> AI智能体会话管理"，进入"AI智能体会话管理"页面。 4. （可选）如果您已开通企业项目，可在页面上方"企业项目"下拉框中选择企业项目，查看目标企业项目下的相关信息和数据。 5. 根据导出范围，选择合适的方式导出数据。 - **导出全部数据**：单击"导出"。 - **导出选中数据**：勾选需要导出的数据，单击"导出"。 当页面提示"xxx.zip导出成功"，表示数据导出成功。 图2导出AI智能体会话 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hss2.0/zh-cn_image_0000002742876743.png "点击放大")