# 查看设备告警
当设备发生故障或因某些原因导致设备处于不正常的工作状态时，华为HiLens能够根据设备不同模块出现的故障产生告警信息，您可以通过查看设备硬件告警信息，在端侧处理告警事件。
华为HiLens也能对业务进行监控，您可以通过[设置告警接收信息]，当设备技能无法正常运行时，华为HiLens实时给您发送业务告警信息。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
- 设备需要把固件升级到1.0.7或以上版本才支持告警功能，设备需要把固件升级到1.1.0或以上版本才能支持告警通知功能，固件升级请参见[升级HiLens_Device_Agent固件版本](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/hilens_02_0015.html)。
- 设备只有处于"在线"状态才能将告警信息同步至华为HiLens控制台。
 
 #### 告警级别
- 一般告警（Minor） 一般告警不会对系统产生大的影响，需要尽快采取相应的措施，防止故障升级。
  
- 严重告警（Major） 严重告警将会对系统产生较大的影响，有可能中断部分系统的正常运行，导致业务中断。
  
- 紧急告警（Critical） 紧急告警可能会使设备下电，系统中断。需要马上采取相应的措施进行处理。
  
 
#### 查看告警步骤
在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏"设备管理 \>设备列表"，在发生告警事件的设备卡片单击"设备告警"，默认进入"设备告警"页签。
图1设备告警   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0000001171436627.png)
您可以在"设备告警"列表查看告警事件的相关信息，并进一步在端侧处理告警。告警信息包括告警的"标题"、"等级"、"内容"、"影响"、"建议"、"产生时间"、"操作"。其中，设备告警可分"一般"、"严重"、"紧急"三个等级，详情请参见[告警级别]。
图2设备告警列表   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0000001124796986.png "点击放大")
当您在端侧处理完告警，存在一定时间后，端侧检测到无异常之后，告警会自动清理。
 #### 设置告警接收信息
1. 登录HiLens管理控制台，单击左侧导航栏"设备管理\>设备列表"，进入设备列表页面。
2. 单击"设备告警"，在"设备告警"页签右侧，单击"告警接收设置"。
   图3告警接收设置   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0000001208535277.png "点击放大") 
3. 在告警设置下方勾选可实时接收告警信息的告警类别"业务告警"，设置"告警时间段"和"告警频率"。
   图4设备告警-20   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0000001208535423.png "点击放大")
   - "告警时间段"：设置向订阅对象发送告警的时间段。
   
   - "告警频率"：设置告警频率，在设置的告警时间段内，告警达到指定次数则不再发送消息。例如告警频率设置为"日"、"3"，则每日在设置的告警时间段内如果告警次数达到3次，则不再发送告警信息。
    
   单击业务告警左侧的![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0266327135.png "点击放大")可查看业务告警信息描述和影响。
   不支持实时接收"硬件告警"。
   
4. 在"设备告警"页签右上方单击"保存"。
5. 单击订阅列表右侧![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0266328644.png "点击放大")，选择订阅类型（短信/邮件），填写对应的通讯方式（手机号码/邮箱地址），设置告警接收对象。
6. 确认信息后，单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0266328977.png "点击放大")。
7. 添加完消息订阅人后，接收人会收到短信或邮件，单击"订阅确认"。 反馈"订阅成功"信息，完成业务告警消息订阅。
   
 
#### 删除告警
您可以根据自身情况删除告警信息。
1. 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏"设备管理 \>设备列表"，在发生告警事件的设备卡片单击"设备告警"，默认进入"设备告警"页签。
2. 在告警列表中，已处理的告警"操作"列单击"删除"。 弹出"删除告警信息"对话框。
   图5删除告警   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0000001208536295.png "点击放大") 
3. 在对话框中单击"确定"，完成删除告警操作。
   图6删除告警信息   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-hilens/zh-cn_image_0000001124797238.png)