
# 获取帮助
在解决方案工作台的任意界面，点击页面右侧方有【客服】、【on-call】、【需求留言板】、AI助手以及用户指南等按钮，支持快速获取帮助。
图1获取帮助
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-haydncsf/zh-cn_image_0000002633353028.png)
#### **使用指南**
点击右侧的【？】按钮（如果右侧没有出现该按钮，请点击右侧下方侧拉按钮），系统会按照当前所在的页面自动显示对应的指导文档，同时支持搜索帮助文档，文档底部可以跳转到上一篇或者下一篇，点击右下角的【帮助中心打开】跳转到华为云帮助文档官网查看用户指南。
图2使用指南
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-haydncsf/zh-cn_image_0000002633192668.png)
#### **解决方案工作台客服**
点击【客服】可以跳转到解决方案工作台客服界面。
您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击【召唤人工客服】获取人工帮助。
图3获取解决方案工作台帮助   
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#### **on-call**
**解决方案工作台on-call支持**：鼠标放在【on-call支持】按钮上可以看到on-call客服的电话，可以直接联系on-call客服。
#### **需求留言板**
点击【需求留言板】可以跳转到解决方案工作台需求建议一键提交界面，选择需求类型-\>填写需求标题-\>填写需求内容-\>点击【提交】即可向解决方案工作台运营团队提需求建议。
图4需求提交   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-haydncsf/zh-cn_image_0000002663382077.png)
