# 退订未生效的资源
未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买，并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费，退返已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。
- 云服务退订的相关注意事项，可参考[云服务退订规则概览](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/unsubscription_topic_2000010.html)。
#### 未生效的资源不可退订场景
未生效的资源若存在以下任一情况不可退订：
- 正在进行其他交易。
- 正在申请特殊退订。
- 使用现金券购买的资源或云商店订单或伙伴代付订单，开具发票后不允许退订。
- 参加促销活动等。
- 公安冻结场景下，不允许退订未生效的资源。
 
#### 操作步骤
1. 登录[华为云公共事业服务云平台](https://auth.govcloud.huaweicloud.com/authui/login.html#/login)。
2. 在页面右侧单击"费用中心"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-govcloud/zh-cn_image_0000002522091261.png "点击放大")
   
   
3. 进入费用中心页面，左侧导航栏选择"订单管理 \> 云服务退订"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-govcloud/zh-cn_image_0000002522091267.png "点击放大")
   
   
4. 选中"退订未生效的资源 \> 可退订"页签。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-govcloud/zh-cn_image_0000002489851482.png "点击放大")
   
   
5. 根据实际情况可单个未生效实例退订或批量退订多个未生效实例。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-govcloud/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   1. 可通过"实例名称/订单号/ID"搜索或"产品类型/区域"筛选过滤查询待退订实例。
   
   2. 批量退订未生效实例，提交退订申请后会生成组合交易订单。通过组合交易订单详情"订单信息"入口单击订单号，可查看具体云服务实例退订退款信息。
    
   - **退订单个未生效实例** ：单击待退订实例所在行的"退订资源"。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-govcloud/zh-cn_image_0000002489851484.png "点击放大")
     
   
   
   
   - **批量退订多个未生效实例** ：在退订列表中勾选需要退订的实例，单击列表左上角的"批量退订"。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-govcloud/zh-cn_image_0000002522091265.png "点击放大")
     
   
   
   
   
6. 在退订资源页面按页面提示确认信息完成退订信息选择，单击"退订"。 
   1. 在实例信息列表处，查看退订的实例信息及退订金额明细。
   
   2. 在"请选择退订原因"处，勾选退订原因，填写具体原因说明。
   
   
   
   
7. 在确认弹窗中，确认资源退订信息并单击"退订"。