# 进入实验黑屏，重新进入依旧黑屏？
黑屏问题通常是实验环境资源异常或浏览器缓存异常。解决方法是 清理浏览器缓存、更换浏览器、释放并重新申请实验资源，建议使用Chrome浏览器。
如果仍无法解决，可尝试点此[提交工单](https://support.developer.huaweicloud.com/feedback/add/101667443893721072?cateName=%25E7%25A4%25BE%25E5%258C%25BA%25E6%259C%258D%25E5%258A%25A1%252F%25E5%25BC%2580%25E5%258F%2591%25E8%2580%2585%25E5%25AD%25A6%25E5%25A0%2582&targetId=101667445720144431&level2=101667445720144431)进行反馈。