# 发起运维工单申请 数据库操作员若无某些操作权限，需要先发起工单，申请操作权限。 #### 前提条件 请确保已设置好审批架构，和工单模板，为数据库操作员设置相应审批人和审批流程，详情参见[系统管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-dbss/dbss_01_4167.html)及[工单模板](https://support.huaweicloud.com/usermanual-dbss/dbss_01_4130.html)。 #### 操作步骤 1. 使用数据库操作员datadmin账号[登录数据库运维安全管理系统](https://support.huaweicloud.com/usermanual-dbss/dbss_01_4087.html)。 2. 在左侧导航栏，选择"运维管理 \> 我的发起"。 3. 单击"发起申请"，在"发起申请"对话框中，设置工单信息。 1. 配置工单信息。 图1发起工单申请 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-dbss/zh-cn_image_0000002721042203.png "点击放大") 表1发起工单申请 | 参数 | 说明 | |:---|:---| | 工单名称 | 运维工单申请名称。 | | 申请原因 | 申请操作原因 | | 工单有效期 | 即操作权限有效期，永久或自定义。 | | 周期时间 | 设置周期性访问/操作时间 | | 工单模板 | 选择可使用的工单模板。 | | 安全客户端 | 开启后，工单申请的数据库操作仅在安全客户端执行时生效。 | | 客户端IP | 设置访问数据库的客户端IP。 | | 授权码 | 开启后，需要在客户端工具先执行相应的授权码，再执行工单申请的数据库操作。（系统通过唯一授权码进行使用人员身份认定）。 | | 申请操作 | 选择常规操作、语句操作和SQL脚本三类。 - 常规操作，支持设置以下参数： - 数据库名/模式名：数据库名称/模式名称。 - 数据库账号：数据库账号。 - 操作命令：选择SQL操作关键字。 - 操作对象-表：设置数据库表名称。 - 操作对象-列：设置数据库列名称。 - 语句操作，支持设置以下参数： - 数据库名/模式名：数据库名称/模式名称。 - 数据库账号：数据库账号。 - SQL语句：设置SQL语句，系统提供对该语句标准化能力。注意：此时是否正则选项选"否"。 - 正则表达式：设置正则表达式。注意：此时是否正则选项选"是"。 - SQL脚本，支持设置以下参数： - 数据库名/模式名：数据库名称/模式名称。 - 数据库账号：数据库账号。 - SQL脚本上传：单击上传SQL脚本。 | | 保存 | 保存后可在"草稿箱"页签查看该申请。 | | 提交审核 | 提交该申请。 | 2. 单击"提交审核"。 4. （可选）若工单申请配置完毕选择保存，则单击"草稿箱"页签，在操作区单击"发起"，提交该工单申请。或单击"编辑"更改工单内容后再提交审批。 5. （可选）单击"全部页签"，找到审批状态为"审批中"的工单，单击操作区"撤销"按钮，撤销该工单。撤销后可重新发起，或手动关闭该申请，关闭后不可再进行其他操作。 6. （可选）单击"全部页签"，找到审批状态为"已完成"的工单，单击操作区"再次发起"按钮，重新发起审批申请。或在"已完成"页签下进行该操作。 1. 草稿箱中工单使用的模板若被删除，列表中模板信息显示为空。