专业服务
专业服务(Professional Service Management,简称PSM)提供线索收集,合同签署,服务实施,验收评价,以及收入确认的专业服务端到端的交付管理平台。
通过云审计服务,您可以记录与PSM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
操作名称 |
资源类型 |
事件名称 |
---|---|---|
安全专家-创建订单 |
order |
createSasOrder |
安全专家-租户申请交付 |
ticket |
sasCustomerApplication |
创建订单 |
order |
createOrder |
租户侧上传附件 |
accessory |
customerUploadAccessory |
租户侧下载指定模板文件 |
accessory |
customerDownloadTemplate |
服务单附件下载 |
accessory |
downLoadAccessories |
服务单验收通过 |
ticket |
professionalTicketsAcceptanceSuccess |
服务单验收延期 |
ticket |
professionalTicketsAcceptanceExtend |
服务单评价 |
ticket |
professionalTicketsEvaluate |
支持计划创建服务工单 |
ticket |
addTicketSupportPlan |
支持计划服务单验收 |
ticket |
acceptSupportPlanTicket |
支持计划服务单延期 |
ticket |
extendSupportPlanTicket |
支持计划服务单评价 |
ticket |
commentSupportPlanTicket |
支持计划附件下载 |
accessory |
downLoadAccessories |
