# 访问文件共享的程序长时间无响应卡住
#### 可能原因
连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。
#### 解决方法
修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。
- 用户本地为Linux客户端时，可通过设置timeo和retrans参数，来避免网关在停止状态时NFS客户端程序卡住。在挂载文件共享到本地Linux客户端时，执行以下命令：
  ```
  mount -t nfs -o rw,soft,timeo=50,retrans=3,nolock 网关IP:/共享名称 /本地路径
  ```
  设置timeo=50和retrans=3，即NFS客户端在超时5s，重试失败3次后返回失败，停止重试，则NFS客户端程序不会卡住。
  
- 用户本地为Windows客户端时，不会出现该故障，会自动上报错误。