# 流程管理概述
流程管理支持事件流程、问题流程和变更场景的一系列自定义配置，自定义的流程管理配置将应用于故障管理、变更管理模块，适配用户业务流程，便于满足当前业务。支持配置的流程范围如下：
表1流程管理支持场景 
| 一层类别 | 二层类别                                                                                                               | 应用场景说明                                                   |
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| 事件流程 | [事件级别](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_01.html#coc_um_09_07_01__section18673121932117) | 最多设置5个事件级别，支持修改事件级别的名称、描述，以及是否启用。                        |
| 事件流程 | [事件类别](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_01.html#coc_um_09_07_01__section31404372112)    | 支持启用/停用事件类别，并支持新增/删除/修改自定义事件类别（系统预置的暂不支持）。               |
| 事件流程 | [事件审批](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_01.html#coc_um_09_07_01__section11223152918267) | 自定义配置事件降级/暂停场景的审批规则。                                     |
| 事件流程 | [故障复盘](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_01.html#coc_um_09_07_01__section585807142814)   | 自定义配置事件故障复盘的规则。                                          |
| 问题流程 | [问题级别](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_02.html#coc_um_09_07_02__section1713307183017)  | 最多设置4个问题级别，支持修改问题级别的名称、描述，以及是否启用。                        |
| 问题流程 | [问题类型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_02.html#coc_um_09_07_02__section157792633017)   | 支持启用/停用问题类别，并支持新增/删除/修改自定义问题类别（系统预置的暂不支持）。               |
| 问题流程 | [问题审批](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_02.html#coc_um_09_07_02__section8254164112305)  | 自定义配置问题挂起/级别调整场景的审批规则。                                   |
| 变更场景 | [变更场景](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_07_03.html)                                        | 支持启用/停用变更场景和增删改/启停子节点；自定义变更场景支持新增/删除/修改，系统预置场景暂不支持删除/修改。 |
   
#### 前提条件
已开通"故障管理"套餐，具体计费情况请参考[计费说明](https://support.huaweicloud.com/price-coc/coc_pro_07_03.html)。