# 创建排班
在运维运营的事件处置、配置变更等核心业务场景中，需快速准确获取对应排班人员作为责任主体，以此保障业务问题得到及时响应、变更操作规范落地执行。针对该需求，平台支持通过创建专属排班场景及角色体系，实现排班人员的系统化、精细化管理。使用时可根据事件、变更等不同业务场景的实际管理要求，搭建相匹配的排班场景，再按照岗位职责与工作分工，为各场景划分对应的排班角色。当事件、变更等业务场景触发时，系统可自动关联对应排班场景与角色，准确调取排班中配置的责任人开展相关工作，既有效避免了人员对接混乱、责任归属不清的问题，提升运维处置效率，也让排班管理与实际运维业务需求深度贴合，保障排班人员管理的专业性和适配性。
 #### 创建排班
1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。
2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 排班管理"。
3. 在排班管理页面，单击右上方"创建排班"，进入创建排班页面。
4. 在创建排班页面，设置排班场景。 
   - 选择已有：选择当前已有的排班场景，在原有基础上增加新的排班角色，支持查看场景下的角色。
   
   - 创建场景：创建配置新的排班场景。
     表1创建场景参数说明 
     | **参数** | **说明**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
     |:---|:---|
     | 场景名称   | 自定义排班场景的名称。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
     | 排班方式    | 可选项"轮班（周一 -- 周日）"、"固定班次"。 - 轮班（周一 -- 周日）：对人员进行轮班管理，可根据轮班规则，按照时间生成对应的排班。    - 固定班次：对人员进行固定排班管理，直接为排班角色设置相应的人员。   |
     | 排班维度    | 可选项"应用排班"、"全局排班"。 - 应用排班：排班需按照应用，Region（可选）创建，不同应用排班不同。  - 全局排班：排班不考虑您创建的应用，即设置的排班与应用无关。                                                               |
     | 场景描述    | 可选参数，请填写排班场景的详细说明。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
        
     
   
   
   
   
5. 在创建排班页面，设置排班角色。 
   表2排班角色参数说明 
   | **参数** | **说明**               |
   |:---|:---|
   | 角色名称  | 自定义角色的名称。         |
   | 角色描述    | 可选参数，请填写角色的详细描述。  |
   | 添加角色   | 单击"添加角色"，继续添加的排班角色。 |
      
   
   
6. 单击"确定"，完成排班创建。 
   单击"添加人员"，即可为新建排班配置对应的排班人员。人员添加的具体操作方式，将随排班方式与排班维度的不同组合而变化，具体操作请参考[添加排班人员]。
   
   
 
 #### 添加排班人员
设置排班人员前，您需要在[人员管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_01_01.html)中完善您的人员列表，并且需要创建完成排班场景和对应的排班角色。
若需配置"应用排班"您需要先在[应用管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_03_02.html)中创建您的应用。
不同排班方式和排班维度添加排班人员会有所不同，具体介绍如下。
| 排班类型 | 固定班次                                                           | 轮班（周一 -- 周日）                                                 |
|:---|:---|:---|
| 全局排班 | [全局排班+固定班次场景]添加排班人员 | [全局排班+轮班场景]添加排班人员 |
| 应用排班  | [应用排班+固定班次场景]添加排班人员   | [应用排班+轮班场景]添加排班人员 |
   
- [全局排班+固定班次]
  
  使用场景：适用所有应用，排班人员是全天固定。
  1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。
  
  2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 排班管理"。
  
  3. 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示"全局排班+固定班次"）。
  
  4. 在右侧下拉列表选择排班角色。
  
  5. 单击"添加人员"为排班添加人员。 
     图1添加排班人员   
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751227114.png "点击放大")
     
     
  
  6. 在下拉列表中选择排班责任人，支持多选。 
     图2选择责任人   
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751387000.png)
     
     
  
  7. 选择完毕后，单击"确定"，完成排班人员添加。 
     添加成功后，可在对应排班的责任人列表中查看
     图3添加成功   
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002780945983.png "点击放大")
     
     
   
- [全局排班+轮班场景]
  
  使用场景：适用所有应用，排班人员是轮班制。
  1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。
  
  2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 排班管理"。
  
  3. 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示"全局排班+轮班（周一 -- 周日）"）。
  
  4. 单击"添加人员"为排班添加人员。
  
  5. 在添加人员页面设置人员信息。 
     图4添加排班人员   
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751227106.png "点击放大")
     
     表3添加人员参数说明 
     | 参数     | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
     |:---|:---|
     | 开始时间 | 选择人员排班开始日期，重新排班策略将从该日期的00:00分开始。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
     | 结束时间   | 选择人员排班结束日期，重新排班策略将从该日期的23:59分结束。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
     | 班次    | 选择每天需要排班的班次，并设置班次时间段及责任人。 - 单次设置最多选择5个班次。  - 系统将在当日中生成N个时间段，您需要在各时间段内为每个角色分别配置对应的责任人。  - 责任人支持多选，系统默认将首个选择的人员设为主责任人。   |
        
     
     
  
  6. 单击"确定"，完成排班人员添加。 
     排班人员添加完成后，在排班管理页面，选择排班场景和时间段，可以查看排班中的人员。
     
     
   
- [应用排班+固定班次]
  
  使用场景：适用不同应用，排班人员是全天固定的。
  1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。
  
  2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 排班管理"。
  
  3. 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示"应用排班+固定班次"）。
  
  4. 通过右上方下拉列表快速筛选区域和应用。 
     区域维度用于区分同一应用下不同区域的排班配置；若您的业务场景与区域无关，可直接忽略区域筛选环节。
     
     
  
  5. 单击目标应用操作列"修改"，将弹出修改排班弹框。 
     图5修改排班   
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751227110.png "点击放大")
     
     
  
  6. 在下拉框中选择排班责任人，支持多选。 
     图6选择责任人   
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002780945985.png)
     
     
  
  7. 单击"确定"，完成排班人员添加。 
     排班人员添加完成后，在排班管理页面，可以查看排班中的人员。
     
     
   
- [应用排班+轮班场景]
  
  使用场景：适用不同应用按照轮班的班次进行排班。
  ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/public_sys-resources/warning_3.0-zh-cn.png)
  批量排班将覆盖原来的排班（修改交班时间可能导致某些时段未排班），请谨慎操作！
  1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。
  
  2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 排班管理"。
  
  3. 在上方下拉列表选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示"应用排班+轮班（周一 -- 周日）"）。
  
  4. 单击"添加人员"为排班添加人员。
  
  5. 在添加人员页面，设置排班人员信息。 
     表4排班人员说明 
     | 参数    | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
     |:---|:---|
     | 区域     | 可选参数，本次排班的区域。 支持多选，区域个数最多可选5个。 区域维度用于区分同一应用下不同区域的排班配置；若您的业务场景与区域无关，可不设置区域。                                                                                                                                                                                                                                           |
     | 应用   | 本次排班的应用，支持多选。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
     | 开始时间 | 选择人员排班开始日期，重新排班策略将从该日期的00:00分开始。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
     | 结束时间 | 选择人员排班结束日期，重新排班策略将从该日期的23:59分结束。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
     | 班次      | 选择每天需要排班的班次，并设置班次时间段及责任人。 - 单次设置最多选择5个班次。  - 系统将在当日中生成N个时间段，您需要在各时间段内为每个角色分别配置对应的责任人。  - 责任人支持多选，系统默认将首个选择的人员设为主责任人。   |
        
     
     
  
  6. 单击"确定"，完成排班人员添加。 
     排班人员添加完成后，在排班管理页面可查看已配置的排班人员；还可通过页面右上方的下拉列表，快速筛选区域、应用及时间段。
     
     
   
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排班创建成功后，可应用于以下场景：
- [设置脚本审批策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_05_01_06.html)
- [设置作业审批配置](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_05_02_07.html)
- [创建流转规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_04_02.html)
- [创建定时任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_05_03_04.html)
- [修复不合规补丁](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_04_02_03.html)
- [问题管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_07.html)
- [处理事件单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_01_03.html)
- [通过WarRoom协调处理事件单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_03_07.html)