# 管理人员信息 人员管理是云运维中心（COC）的基础用户管理能力，为运维团队提供华为云账号体系下的平台用户信息统一管控与维护能力，核心实现账号下所有用户及相关基础信息的集中统计与灵活编辑。该功能会自动整合当前华为云账号下的用户，清晰展示各用户的基础信息，形成统一的人员信息台账，方便运维管理员全局查看、集中管理团队人员信息。管理员可通过该功能对用户信息进行实时编辑维护，支持修改用户联系方式、按需配置个性化通知方式等关键信息，确保人员信息的准确性和时效性。 本章节介绍如何通过COC管理华为云账号下的人员信息。 #### 前提条件 同步人员信息前，需在[IAM控制台](https://console.huaweicloud.com/iam/?locale=zh-cn#/iam/users)完成[创建IAM用户](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iam/iam_02_0001.html)并[授权](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iam/iam_01_0652.html)。 #### 注意事项 - 在添加或修改人员信息后，请等待10分钟再开展需触发通知的业务操作，防止因数据未完成同步造成通知失效。 - 若通过终端执行取消订阅操作，系统订阅状态的同步展示存在1天延迟；在此延迟周期内，与该订阅关联的各类业务操作通知均不会触发。 #### 同步人员信息 系统每十分钟会自动同步一次人员信息，为避免修改后同步不及时，可手动同步人员信息。 1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。 2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 人员管理"，进入人员管理页面。 3. 单击人员信息列表上方的"同步人员"，完成人员信息同步。 系统将获取华为云账号下全部用户信息，同步至COC平台人员管理页面，便于查看及管理。 图1同步人员 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751227204.png "点击放大") #### 添加联邦用户 若您使用IAM的虚拟用户SSO登录，需要手动添加用户名后才可以正常使用COC功能。每种登录用户类型的数据来源请参考[人员管理概述](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_09_01_01.html)。 1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。 2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 人员管理"，进入人员管理页面。 3. 单击人员信息列表上方的"添加联邦用户"，右侧将展示添加联邦用户弹框。 4. 在弹框中设置联邦用户信息。 表1添加联邦用户参数说明 | 参数 | 说明 | |:---|:---| | 用户名 | 用户在IAM身份转换规则中配置的在华为云中显示的用户名。 需要与IAM中配置的虚拟联邦用户名保持一致，具体说明请参考[创建身份提供商](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iam/iam_08_0003.html)。 | | 别名 | 为当前用户添加一个名称。 名称由大小写字母、空格、数字或特殊字符（-_.）组成，且只能以字母或（-.）开头，长度不能超过64个字符。 | | 身份提供商名称 | 用户在IAM设置的身份提供商名称。 可在IAM页面查看[身份提供商列表](https://console.huaweicloud.com/iam/?locale=zh-cn#/iam/identityProviders)。 | 图2添加联邦用户 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751227198.png) 5. 单击"确定"，完成联邦用户的添加。 添加成功后，用户列表中将展示添加的联邦用户信息，用户名格式为：*{身份提供商名称}* /*{用户名}* ，例如[4]设置的身份提供商名称为coc-test，用户名为coc，则最终展示的用户名为coc-test/coc。 需注意：用户名长度不能超过175个字符，否则无法使用SMN订阅功能。 #### 订阅用户通知方式 订阅是设置用户默认的通知方式。为用户创建对应通知方式后，用户收到确认订阅消息但长时间未主动确认，48小时后确认订阅链接将会失效，在失效后可以在页面该操作项重新发起订阅，用户将在终端收到确认订阅的链接消息，收到完成确认订阅。 1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。 2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 人员管理"，进入人员管理页面。 3. 在人员管理页签中，选择需要订阅的人员，单击操作列的"订阅"，弹出请求订阅弹框。 4. 在弹框中勾选需要订阅的通知方式。 - 单击"订阅"后，弹窗中可选择需要发起订阅的通知方式，只能选择一个。 - 订阅时，无法勾选已确认订阅的通知方式。 - 若用户所有的通知方式均已确认订阅，则在页面操作列中的"订阅"按钮不可单击。 图3请求订阅 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/zh-cn_image_0000002751387094.png) 5. 单击"确定"，完成订阅。 订阅后将为您发送确认消息，请注意查收并确认。 #### 修改人员信息 1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。 2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 人员管理"，进入人员管理页面。 3. 在人员列表中，选择需要修改的人员，单击操作列的"修改"，弹出修改人员信息页面。 4. 参考[表2]修改人员信息，确保信息无误。 在修改通讯方式保存后，系统后台会创建对应的消息通知方式订阅，用于其他场景下向用户发送消息通知使用。 表2人员信息说明 | 参数 | 说明 | |:---|:---| | 别名 | 为当前用户添加一个名称。 | | 手机号 | 用户使用的手机号码。 填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建通知方式为"短信"、"语音"的订阅，该订阅消息会以短信的形式发送到用户终端，需要用户手动确认两条订阅信息后方可生效。 | | 邮箱 | 用户使用的邮箱号码。 填写保存后，系统会为该用户在SMN服务创建一条通知方式为"邮箱"的订阅，该订阅消息会以邮件的形式发送到用户终端，需要用户手动确认订阅后方可生效。 | | 企业微信 | 用户企业微信群聊机器人的webhook地址。 填写保存后，企业微信无需创建订阅即可使用。 | | 钉钉 | 用户钉钉群聊机器人的webhook地址。 填写保存后，钉钉无需创建订阅即可使用。 | | 钉钉密钥 | 用户在钉钉群组中添加自定义机器人时，选择"加签"校验生成的签名密钥。 发送消息到钉钉时，钉钉会根据密钥进行校验，密钥正确消息方可发送成功。 | | 飞书 | 用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址。 填写保存后，飞书无需创建订阅即可使用。 | 5. 单击"确定"，完成人员信息修改。 修改人员信息后，系统需要时间同步数据，请等待10分钟再开展需触发通知的业务操作，防止因数据未完成同步造成通知失效。 #### 删除用户信息 1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。 2. 在左侧导航栏选择"基础配置 \> 人员管理"，进入人员管理页面。 3. 在人员列表中，选择需要删除的人员，单击操作列的"删除"，将弹出人员删除确认弹框。 4. 在弹框中单击"确定"，完成人员信息删除。 在人员列表中删除人员信息，不会同步删除IAM中的人员配置。若需恢复列表中的人员信息，单击"同步人员"或者等待系统自动同步即可。 #### 相关文档 已添加的人员信息，可在以下场景中调用。 - [设置脚本审批策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_05_01_06.html) - [设置作业审批配置](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_05_02_07.html) - [创建流转规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_04_02.html) - [创建定时任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_05_03_04.html) - [修复不合规补丁](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_04_02_03.html) - [问题管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_07.html) - [处理事件单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_01_03.html) - [通过WarRoom协调处理事件单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_03_07.html) - [改进管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_06_02.html) - [管理演练规划](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_07_01_04.html)