# 创建应急预案
云运维中心（COC）预置多场景标准化公共故障应急预案，可覆盖绝大多数常规运维场景的故障处置需求，满足通用化应急响应要求。若您的业务存在个性化运维规范、特殊故障场景，或公共预案的处置流程、操作步骤、责任分工等内容无法匹配实际业务的故障应对诉求，可基于自身业务架构、运维体系及系统潜在故障风险，在平台自主创建自定义应急预案。您可根据系统可能发生的故障类型、影响范围、处置优先级，灵活配置预案的故障描述、应急处置流程、具体操作步骤、人员职责、回检标准等核心信息，完成自定义预案的创建与保存。当系统发生对应故障时，运维人员可快速调取已配置的自定义应急预案，依照预案中明确的标准化流程开展故障紧急定位、止损与恢复操作，有效规范故障处置动作，提升应急响应效率，降低故障对业务运行的影响，保障业务系统持续稳定运行。
#### 前提条件
已开通"故障演练-专业版"套餐，具体计费情况请参考[计费说明](https://support.huaweicloud.com/price-coc/coc_pro_07_03.html)。
 #### 创建应急预案
1. 登录[云运维中心](https://console.huaweicloud.com/coc/?#/console/home)。
2. 在左侧菜单栏选择"韧性中心 \> 应急预案"。
3. 在"自定义预案"页签，单击右上方"创建应急预案"，进入创建应急预案页面。
4. 在创建应急预案页面，设置应急预案基本信息。 
   表1基本信息参数说明 
   | **参数** | **说明**                                                        |
   |:---|:---|
   | 应急预案名称 | 自定义应急预案的名称。                                                   |
   | 企业项目   | 在下拉列表选择应急预案所属的企业项目。                                           |
   | 所属应用   | 在下拉列表选择应急预案所属的应用。                                             |
   | 恢复时长   | 请填写预期的故障恢复时长，单位为分钟。                                           |
   | 版本号    | 自定义应急预案版本号。                                                   |
   | 摘要     | 描述应急预案主要信息。 限制长度最长1024个字符。 |
      
   
   
5. 设置故障处理信息。 
   表2故障处理参数说明 
   | 参数     | 说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
   |:---|:---|
   | 应急预案类型 | 可选项"自动化预案"、"文档预案"。 - 自动化预案：可以通过脚本和作业进行故障恢复的预案。  - 文档预案：需要通过人工按步骤执行恢复动作进行故障恢复的预案。                                                                                                         |
   | 处理方式   | 可选项"脚本"、"作业"，文档预案还可以选择"不涉及"。 - 脚本：在下拉列表选择脚本，支持自定义脚本和公共脚本。  - 作业：在下拉列表选择作业，支持自定义作业和公共作业。  - 不涉及：仅文档预案可选，不涉及脚本或作业。   |
   | 步骤名称   | 仅文档预案需要填写，填写步骤名称，若处理方式选择脚本或作业会自动读取脚本或作业名称。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
   | 步骤描述   | 仅文档预案需要填写，填写步骤具体描述。内容大小不能超过3MB。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
      
   
   
6. 单击"确定"，完成应急预案创建。
 
#### 相关文档
自定义应急预案和公共预案，在日常运维中频繁使用，具体使用场景，请参考以下内容：
- [创建流转规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_04_02.html)
- [处理告警](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_02_04.html)
- [处理事件单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_06_01_03.html)
- [管理故障模式](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_07_01_02.html)
- [创建演练任务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-coc/coc_um_07_01_05.html)