# 创建/删除/复制/修改通知内容模板 通知内容模板是用户在配置告警通知时选择的一种通知内容格式。您可以选择云监控服务提供的**系统模板** 和**默认模板** ，也可以根据自身需求**自定义**通知内容模板，将告警通知通过短信、邮件、HTTP/HTTPS、SMN、企业微信、钉钉、飞书和Welink机器人的目标格式发送给告警接收对象。 **系统模板** 是云监控服务系统自动提供的告警通知内容模板，用户无法进行修改 ，当用户未选择自定义告警通知内容模板时，告警会按系统模板的内容发送告警通知内容。系统模板不会在通知内容模板列表中显示。部分云服务暂时不支持**资源名称** 、**企业项目** 、**资源标签** 、**私网IP** 和**公网IP**字段，当选择系统模板作为通知内容模板时，发送告警通知时将不会显示这些字段。 **默认模板**是云监控服务提供的用户可选择的默认告警内容通知模板，不支持修改和删除。 除了系统模板和默认模板，云监控服务还支持用户**自定义创建**通知内容模板。用户可以根据需要配置通知内容模板的渠道类型、通知类型和通知内容等信息。 本章节指导用户如何创建、删除、复制和修改通知内容模板。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png) 受运营商**引流信息管控** 的影响，短信通知中的部分信息（包括但不限于链接、IP、邮箱以及号码等）会被拦截，导致客户收不到短信通知。 - 如果短信渠道通知内容模板使用的是**系统模板**，短信通知有被拦截的风险，建议使用自定义告警通知内容模板。 - 如果短信渠道通知内容模板使用的是**自定义模板** ，通知内容中不要选择**IP** 、**告警规则ID** 和**告警流水号**等字段。 - 为降低短信被拦截的风险，CES将对**短信** 通知渠道的**系统模板** 字段进行调整。目前，广域网质量监控和站点监控系统模板不再支持**探测地址** 字段；部分区域指标和事件通知系统模板不再支持**私网IP** 、**公网IP** 和**私网IPV6**。 #### 约束与限制 - 通知内容模板目前仅在部分区域上线，其他区域持续上线中，具体请以控制台页面显示为准。 - 当且仅当云产品为**文档数据库服务** 时，接收到的告警通知内容中**节点角色** 、**节点类型**参数有值。 - 部分云服务暂时不支持通知模板中**资源名称** 、**企业项目** 、**资源标签** 、**私网IP** 和**公网IP**字段，如若告警通知模板配置了该字段，发送告警通知时该字段会显示为空。 - 当且仅当云产品为**弹性云服务器** 或**裸金属服务器** 时，接收到的告警通知内容中**私网IPV6**参数有值。 - 当且仅当云产品为**云备份** 时，接收到的事件通知内容中**备份的资源ID** 、**备份的资源名称** 和**备份的资源类型**参数有值。 - 当且仅当云产品为**弹性公网IP** 时，接收到的事件通知内容中**弹性IP**参数有值。 - 告警通知内容中的首次告警时间表示首次出现告警的时间，当首次触发告警的状态为数据不足时，触发时间也会被记录在告警通知内容中。告警记录中的产生时间表示告警记录创建的时间，当首次触发告警的状态为数据不足时，不会产生告警记录。 #### 创建通知内容模板 1. 登录[云监控服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/ces/?#/monitor/overview)。 2. 单击"告警 \> 告警通知"，进入告警通知界面。 3. 在"通知内容模板"页签，单击"创建通知内容模板"，根据界面提示配置参数。 1. 根据界面提示，配置告警通知内容模板的基本信息。 图1基本信息 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_image_0000002696308171.png "点击放大") 表1基本信息 | 参数 | 参数说明 | 取值样例 | |:---|:---|:---| | 模板名称 | 通知内容模板的模板名称。系统会随机产生一个通知模板名称，用户也可以进行修改，输入长度范围为1到200个字符。 | noticeTemplate-d9wa | | 描述 | 告警通知模板描述（此参数非必填项）。 | - | | 渠道类型 | 在下拉框中选择告警通知的通知方式，可选择"短信"、"邮件"、"HTTP/HTTPS"、"SMN"、"企业微信"、"钉钉"、"飞书"、"Welink机器人"，支持多选，可以在一个模板中配置多种通知渠道的告警内容。在修改通知内容模板时，该参数不支持修改。 | 短信 | | 通知类型 | 通知内容模板的通知类型，可以选择"指标通知"、"事件通知"、"站点通知"、"广域网质量通知"，不支持多选。在修改和复制通知内容模板时，该参数不支持修改。 在配置告警规则时，可选的通知内容模板取决于告警规则的**告警类型** 。例如：告警类型为指标，则只能选择指标类型的通知内容模板。关于告警类型的更多介绍请参阅[告警规则简介](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_topic_0015479880.html)。 | 指标通知 | 2. 根据界面提示，配置告警通知内容。 图2告警通知内容 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_image_0000002666508342.png "点击放大") 表2通知设置 | 参数 | 参数说明 | |:---|:---| | 标题 | 告警通知内容的标题，"渠道类型"选择"**邮件**"时，需要设置该参数。单击"添加内容"设置告警通知的标题。 **指标通知**支持的标题有：告警级别、资源类型、资源名称/资源ID、指标/事件名称、触发告警/恢复正常、告警流水号。 **事件通知**支持的标题有：告警级别、指标/事件名称、触发告警/恢复正常、告警流水号。 **站点通知**支持的标题有：告警级别、站点名称、站点地址、指标/事件名称、触发告警/恢复正常、告警流水号。 **广域网质量通知**支持的标题有：告警级别、触发告警/恢复正常、探测地址、任务名称、告警流水号。 | | 数据格式 | 告警通知内容的数据格式，"渠道类型"选择"**HTTP/HTTPS** "时，需要设置该参数。可选择"**文本** "或"**JSON**"。 | | 内容 | 单击"添加内容"按钮设置通知内容，可以选择一个或多个参数。选择的通知类型不同，支持配置的告警内容也不同，各类通知类型支持的内容请参考[表3]。 | | 预览 | 单击"测试发送"，在弹出的"测试发送"页面配置告警通知的方式，支持选择"联系组"和"主题订阅"。关于如何创建联系组和主题，请参见[创建通知对象/通知组](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0219.html)和[创建告警通知主题](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0069.html)。 说明： "主题订阅"当前只支持配置华北-北京四区域的SMN主题，如需使用，请前往该区域创建您的主题。 | 表3通知内容 | 通知类型 | 支持的内容 | |:---|:---| | 指标通知 | 告警级别、告警策略、告警时间、当前数据、告警规则、规则描述、区域、资源名称、资源ID、企业项目、资源标签、私网IP、公网IP、资源类型、告警通知ID、区域ID、持续时长、告警流水号、私网IPV6、告警通知类型、维度信息、作业责任人、告警级别变化、附加信息。 默认选择告警级别和告警流水号。 说明： 告警通知类型、维度信息、作业责任人、告警级别变化、附加信息目前仅在部分区域上线，具体请以控制台页面显示为准。 | | 事件通知 | 告警级别、告警策略、告警时间、告警规则、规则描述、区域、资源名称、资源ID、企业项目、资源标签、私网IP、公网IP、区域ID、告警流水号、私网IPV6、备份的资源ID、备份的资源名称、备份的资源类型、总结、后端服务器、定位信息、告警通知类型、事件发生时间、入方向带宽峰值、出方向带宽峰值、绑定资源、触发条件、监控范围、事件影响范围、建议处理措施、弹性IP、附加信息。 默认选择告警级别和告警流水号。 说明： 告警通知类型、事件发生时间、入方向带宽峰值、出方向带宽峰值、绑定资源、触发条件、监控范围、事件影响范围、建议处理措施、弹性IP、附加信息目前仅在部分区域上线，具体请以控制台页面显示为准。 | | 站点通知 | 告警级别、告警策略、告警时间、当前数据、告警规则、规则描述、站点名称、站点类型、站点地址、监控频率、探测点、告警通知ID、告警流水号、告警通知类型、维度信息。 默认选择告警级别和告警流水号。 说明： 告警通知类型、维度信息目前仅在部分区域上线，具体请以控制台页面显示为准。 | | 广域网质量通知 | 告警级别、告警时间、当前数据、告警规则、规则描述、区域、监控频率、告警通知ID、区域ID、探测点、探测地址、任务类型、任务名称、告警策略、告警流水号、告警通知类型、维度信息、告警触发/恢复数据、告警级别变化。 默认选择告警级别和告警流水号。 说明： 告警通知类型、维度信息、告警触发/恢复数据、告警级别变化目前仅在部分区域上线，具体请以控制台页面显示为准。 | 4. 单击"立即创建"，完成创建通知内容模板。 在"通知内容模板"页面中可以查看新增的通知内容模板，模板类型为自定义模板。 #### 删除通知内容模板 当创建的通知内容模板不满足使用需求时，也可以删除通知内容模板。通知内容模板删除无法恢复，关联通知内容模板的告警规则将使用系统模板通知，请谨慎操作。 1. 登录[云监控服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/ces/?#/monitor/overview)。 2. 单击"告警 \> 告警通知"，进入告警通知界面。 3. 在告警通知界面，选择"通知内容模板"页签。 - 若仅删除单个通知内容模板，单击待删除的通知模板所在行"操作"列的"删除"； - 若批量删除多个通知模板，可勾选多个通知模板后，单击列表上方的"删除"。 图3删除通知内容模板 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_image_0000002666348436.png "点击放大") 4. 在删除通知内容模板弹窗中输入"DELETE"后单击"确定"，即可删除选择的通知内容模板。 #### 复制通知内容模板 1. 登录[云监控服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/ces/?#/monitor/overview)。 2. 单击"告警 \> 告警通知"，进入告警通知界面。 3. 在告警通知界面，选择"通知内容模板"页签。 4. 单击待复制的通知内容模板所在行"操作"列的"复制"。 5. 在创建通知内容模板页面，参考[表1]和[表2]配置参数。 图4复制通知内容模板 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_image_0000002666348428.png "点击放大") 6. 单击"立即创建"即可复制该告警通知内容模板。 在"通知内容模板"页面中新增一条通知内容模板，模板类型为自定义模板。 #### 修改通知内容模板 当用户业务发生变更或需要对已创建的通知内容模板进行重新规划时，可以对通知内容模板进行修改。 1. 登录[云监控服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/ces/?#/monitor/overview)。 2. 单击"告警 \> 告警通知"，进入告警通知界面。 3. 在告警通知界面，选择"通知内容模板"页签。 4. 单击待修改的通知内容模板所在行"操作"列的"修改"。 5. 进入"修改告警通知内容模板"界面，修改已配置的参数。关于告警通知内容模板的参数配置，请参见[表2]。 图5修改通知内容模板 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_image_0000002696188265.png "点击放大") 6. 单击"立即修改"，完成通知内容模板修改。 #### 相关文档 - 当告警通知内容模板中配置了资源名称，接收到的告警通知却没有资源名称时，请参见[为什么告警通知内容中不显示资源名称？](https://support.huaweicloud.com/ces_faq/ces_faq_0124.html) - [创建告警规则（新版本）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_topic_0084572213.html) - [创建/修改/删除通知策略](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0229.html)