# 监控呼叫明细
质检员可以查看呼叫明细信息。
#### 前提条件
- 当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0005.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976017__zh-cn_topic_0000002456193157_zh-cn_topic_0000002130159869_zh-cn_topic_0210228460_table12706174092516)。
- 仅支持租户时区，不支持浏览器时区设置。
 
#### 操作步骤
1. 以质检员角色登录AICC，选择"监控 \> 呼叫明细"，支持查看当前租间下的呼叫明细信息。 
   图1呼叫明细   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002365475554.png)
   
   
2. 配置数据筛选条件。 
   - 单击时间组件，设置"开始时间"、"结束时间"，单击组件中的"确定"进行数据筛选。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     集成部署环境下，开始时间和结束时间相差最大为五天。
     独立部署环境下，开始时间和结束时间相差最大为一天。
     
   
   - 单击"高级搜索"，设置主叫号码、被叫号码，单击"搜索"进行详细数据筛选。
   
   - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001598369485.png)，支持刷新实时数据内容。
   
   
   
   
3. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001544604094.png)，支持表头设置。
   
   图2列配置   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001595228349.png)
   - 部分列不支持取消展示，不支持变更列所在位置。
   
   - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001595443077.png)或者单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001544923306.png)，支持取消选择已配置的列。
   
   - 已选择的列支持拖动改变列顺序。
   
   - 选择![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001545082910.png)，支持查看列名详细说明。
   
   - 单击"重置"，列配置重置到打开列配置页面的状态。。
   
   
   配置完成以后，单击"确定"，保存列配置后，根据新的列配置进行数据展示。
   
   
4. （可选）支持将明细结果导出到本地。 
   1. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001595324129.png)，新建导出任务，输入压缩密码。
      图3导出数据   
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002283918832.png)
      - 不同的导出任务可设置不同的压缩密码，此处的压缩密码用于打开导出的压缩文件。
      
      - 租户级参数"导出数据是否设置压缩文件密码"设置为"否"时无需输入压缩密码直接成功创建导出任务。
      
      - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002318608145.png)，支持查看密码的明文。
      
      
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
      - 此处导出的数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。
      
      - 独立部署环境导出呼叫明细数据时，单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002318535045.png)即可导出呼叫明细数据。
        
   
   2. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001595524369.png)，展示最近7天的导出任务。
   
   3. 选择已创建的导出任务，单击"下载"，可将导出的明细结果下载到本地，打开文件需要输入新增导出任务时设置的压缩密码。