# 监控呼叫全链路
质检员可以查看呼叫全链路信息。
#### 前提条件
仅支持租户时区，不支持浏览器时区设置。
#### 操作步骤
1. 以质检员角色登录AICC，选择"监控 \> 呼叫全链路"，展示呼入详细信息。 
   图1监控呼叫全链路   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001685594360.png)
   
   
2. 配置数据筛选条件。 
   - 单击时间组件，设置"开始时间"、"结束时间"，单击组件中的"确定"进行数据筛选。
     ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
     开始时间最多可设置到前一天00:00:00，结束时间最多可以设置到今天的23:59:59。
     
   
   - 单击"高级搜索"，设置主叫号码、被叫号码，单击"搜索"进行详细数据筛选。
   
   - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001545768948.png)，可以刷新实时数据内容。
   
   
   
   
3. 单击"呼叫标识"，可以查看具体通话的呼叫轨迹。 
   图2通话轨迹   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001562404444.png)
   
   
4. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001587729097.png)，支持表头设置。
   
   图3列配置   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001587409569.png)
   - 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001536730408.png)或者单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001536411640.png)，支持取消选择已配置的列。
   
   - 已选择的列支持拖动改变列顺序。
   
   - 单击"重置"，列配置重置到打开列配置页面的状态。。
   
   
   配置完成以后，单击"确定"，保存列配置后，根据新的列配置进行数据展示。