# 配置报表订阅 租户管理员配置报表订阅功能，通过邮件定时发送报表数据，该功能只可在集成环境中使用。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 发送报表数据中，包含个人数据，收到后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 #### 前提条件 - 租户管理员已完成邮件网关配置，具体请参见[配置邮件网关](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0377.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976233)。 - 租户管理员已完成邮件通知模板配置，具体请参见[管理员配置通知模板](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0383.html#ZH-CN_TOPIC_0000002510096207)。 - 系统支持菜单中的操作权限支持单独配置， 实现特定角色指定配置查询或操作的功能权限。未配置对应操作权限时，页面上对应的操作按钮不展示。操作权限详细配置请参考[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0005.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976017__zh-cn_topic_0000002456193157_zh-cn_topic_0000002130159869_zh-cn_topic_0210228460_table12706174092516)自主配置。 #### 操作步骤 1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 质量管理 \> 报表订阅"，配置报表订阅。 图1报表订阅 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002159081270.png) - 选择组织机构： - 开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"后，组织机构数据范围请根据实际情况选择以下方式之一配置： - 未配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号： - 且未配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"和"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，仅支持选择当前员工信息/组织机构中配置的"可访问组织"中的组织机构信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 员工与组织机构同时配置可访问组织时，以员工中的可访问组织配置权限为准。 - 配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"时，支持查看当前业务账号所属组织机构（不包含下级组织机构）下的组织数据。 - 配置"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，支持查看当前业务账号所属组织机构的下级组织机构下的组织数据。 - 配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号，支持选择所有组织机构信息。 - 选择组织机构时的可执行操作包括： - 级联下层：选择后支持一键选择已选组织机构及其所有下级组织机构。 - 可选择的组织机构数量由**系统级别**的"配置中心 \> 系统管理 \> 系统参数配置 \> 系统参数 \> 统一公共配置 \> 公共类 \> 组织结构查询最大数量"参数值确定。 - 关闭参数后，支持选择所有组织机构。 - 启用/操作：由租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"控制。 - 开启参数控制后，满足以下方权限之一时，报表订阅任务支持配置是否启用，支持编辑、删除的操作： - 当前账号配置的角色中添加"系统公共权限 \> 查看所有组织数据 \> 编辑所有组织数据"、"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"或者"系统公共权限 \> 查看下级组织数据 \> 编辑下级组织数据"权限。 - 当前账号在员工信息中配置"可访问组织"的"写"权限。 - 当前账号在员工信息中配置"归属组织"的"写"权限。 上述权限均不满足时，报表订阅任务中启用栏和操作栏展示为"-"，不支持其他操作。 - 关闭参数控制后，报表订阅任务中启用栏和操作栏无限制。 2. 单击"新建"，添加订阅内容。 图2新增订阅报表 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002159081430.png) - 订阅名称：必填，自定义订阅名称，不超过50个字符，不能重复。 - 邮件模板名称：必填，选择[管理员配置通知模板](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0383.html#ZH-CN_TOPIC_0000002510096207)配置的通知模板。一个邮件模板能对应多条订阅数据。 由租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"控制。 - 开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"后，邮件模板数据范围： - 未配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号： - 且未配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"和"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，仅支持选择当前员工信息/组织机构中配置的"可访问组织"中的组织机构中的邮件模板。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 员工与组织机构同时配置可访问组织时，以员工中的可访问组织配置权限为准。 - 配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"时，支持选择当前业务账号所属组织机构（不包含下级组织机构）下的邮件模板。 - 配置"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，支持选择当前业务账号所属组织机构的下级组织机构下的邮件模板。 - 关闭参数后，支持选择所有邮件模板。 - 发送周期：必填，选择订阅报表的周期，包括周一到周日。 - 发送时间：必填，选择报表订阅发送的时间，范围是00:00-23:45，步长为15分钟。 - 组织机构：必填，选择订阅任务发送的组织机构。 - 开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"时，选择组织机构： - 未配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号： - 且未配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"和"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，仅支持选择当前员工信息/组织机构中配置的"可访问组织"中的组织机构信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 员工与组织机构同时配置可访问组织时，以员工中的可访问组织配置权限为准。 - 配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"时，支持选择当前业务账号所属组织机构（不包含下级组织机构）下的组织数据。 - 配置"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，支持选择当前业务账号所属组织机构的下级组织机构下的组织数据。 - 配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号，支持选择所有组织机构信息。 - 未开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"时，支持选择所有组织机构。 - 指标所属组织：选择指标数据的所属组织机构。由租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"控制。 - 开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"时，选择组织机构： - 未配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号： - 且未配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"和"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，仅支持选择当前员工信息/组织机构中配置的"可访问组织"中的组织机构信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 员工与组织机构同时配置可访问组织时，以员工中的可访问组织配置权限为准。 - 配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"时，支持查看当前业务账号所属组织机构（不包含下级组织机构）下的组织数据。 - 配置"系统公共权限 \> 查看下级组织数据"的权限时，支持查看当前业务账号所属组织机构的下级组织机构下的组织数据。 - 配置"系统公共权限 \> 查看所有组织数据"权限的账号，支持选择所有组织机构信息。 - 选择组织机构时的可执行操作包括： - 级联下层：选择后支持一键选择已选组织机构及其所有下级组织机构。 - 可选择的组织机构数量由"配置中心 \> 系统管理 \> 租户参数 \> 租户参数 \> 统一公共配置 \> 公共类 \> 租户组织数总数限制"参数值确定。 - 未开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"时，当前参数隐藏。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"前创建的订阅任务会因为组织机构数据隔离的限制导致任务发送失败，开启参数后建议更新已存在的报表订阅任务。 3. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001765581033.png)，选择需要订阅的报表。 图3指标设置 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001765583193.png) - 报表名称：选择需要订阅的报表，报表数据请参考[查询报表](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0685.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976423)。 - 报表类型：选择订阅报表的类型，包括日报、周报、月报。 根据需求选择订阅的报表指标，单击"确定"，订阅的报表内容配置完成。 4. 单击"保存"，完成报表订阅。 5. 已创建的报表订阅信息默认为启用状态，单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001765704265.png)，支持禁用报表订阅。 6. （可选）已配置的报表订阅信息支持如下操作。 - 编辑：更新报表基本信息和发送报表的范围。 - 删除：已禁用的报表订阅信息支持删除操作。 7. （可选）下载的报表Excel数据进行透视图制作。 1. 选中制作的数据区域。 2. 点击"插入"，点击"数据透视图"。 3. 进入数据透视图工具，单击"字段列表"和"字段按钮"。 4. 拖拽筛选条件（座席工号、座席名称、日期）至轴（类别）区域、拖拽（各种指标）至值区域。 5. 进行日期、座席工号等条件的筛选。 6. 图表默认是柱状图，若要生成折线图，右击图表区，选择更改图表类型，选择折线图。