# 查看待质检记录
质检员可以快速查看并处理待办任务，提升质检效率。
#### 前提条件
被质检座席有接触记录。
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录客户服务云，进入首页，在我的待办里可查看待检任务。 
   图1首页   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002196590046.png)
   
   
2. 单击质检任务名称，跳转至待质检记录查询页面。 
   图2待质检记录查询页面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002196749638.png)
   
   
3. 您单击"获取待质检记录"按钮，选择接触记录。 
   图3选择接触记录   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002217372841.png)
   
   
4. 您选中接触记录后，单击"确认"按钮，获取待质检的任务。
5. 您单击"开始质检"按钮，执行质检任务。