# 新增预约外呼
座席支持新增预约外呼，用于在其他时间再次进行外呼任务。
#### 前提条件
- 预约时间不得早于当前时间。
 
#### 操作步骤
1. 以座席角色登录客户服务云，选择"外呼任务 \> 预约外呼"。
2. 单击"新建"，打开新建预约外呼页面。 
   图1新建预约手动外呼   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001960061428.png)
   图2预约自动外呼   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001959902248.png)
   
   
3. 填写必填信息后，单击"保存"，预约外呼创建成功。