# 执行手动外呼
管理员建立了手动外呼任务，业务代表请参考本章节，在座席外呼任务进行手动外呼的相关操作。
#### 前提条件
管理员已为指定座席人员建立手动外呼任务，并启动任务。
#### 操作步骤
1. 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。
2. 选择"外呼任务-\>座席外呼任务"。 
   图1座席外呼任务   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002056022006.png)
   
   
3. 单击任务，可查看详情。
4. 单击"提取"，当前外呼数据未被其他座席提取，且当前外呼任务在执行中，才能执行提取。
5. 提取成功后，单击查看"号码列表"，打开外呼数据下的外呼号码列表，页面元素展示如下： 
   表1外呼号码列表元素说明 
   | 元素/组件名称 | 元素/组件描述        |
   |:---|:---|
   | 号码      | 外呼号码（匿名化处理）。   |
   | 操作      | 当前可执行的操作："呼叫"。 |
      
   
   
6. 单击"呼叫"，座席开始对客户号码进行拨号请求。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   只有外呼数据未呼叫完成，同时座席已经签入且处于空闲态，外呼任务在执行中，且外呼数据为锁定状态，才能执行呼叫。配置试呼次数，当呼叫失败，可以再次发起呼叫，直到达到试呼次数上限，或呼叫成功，则不允许呼叫
   
   
7. 呼叫结束后，可[查看外呼结果](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0588.html#ZH-CN_TOPIC_0000002477936410)。