# 座席外呼任务简介
外呼业务代表，在座席外呼任务进行外呼相关工作。
座席外呼任务支持以下外呼相关操作：
- [执行手动外呼](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0581.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976365)
  - 提取/释放号码
  
  - 查看号码列表
  
  - 呼叫当前号码
   
- [查看预览外呼](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0582.html#ZH-CN_TOPIC_0000002478096386)
- [查看预测外呼](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0583.html#ZH-CN_TOPIC_0000002510096337)
- [查看预占外呼](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0584.html#ZH-CN_TOPIC_0000002477936408)
- [新建预约外呼](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0585.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976367)
- [添加至黑名单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0586.html#ZH-CN_TOPIC_0000002478096388)
- [更改外呼号码](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0587.html#ZH-CN_TOPIC_0000002510096339)
- [查看外呼结果](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0588.html#ZH-CN_TOPIC_0000002477936410)查看外呼结果：手动外呼、预览外呼、预测外呼、预占外呼均支持该功能
- 查看预约外呼
#### 前提条件
如果您的租间处于试商用状态，系统仅允许外呼5个号码，因此您需要事先将您需要呼出的号码告知系统运营人员，由其添加到您租间的白名单中才可以执行外呼操作。