# 设置受理号码
客服代表在通话过程中，可以设置受理号码，标识服务对象。
#### 背景信息
若不设置受理号码，受理号码与客户号码一致。
#### 操作步骤
通过单击"![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001425261285.png)"可以在弹出框中设置受理号码。受理号码长度不超过50个字符。
图1设置受理号码界面   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002072726968.png)