# 管理内容模板
普通知识的内容编辑器中支持使用内容模板，快速引用模板配置的内容，方便知识采编。
#### 前提条件
租间开通了知识库的特性功能，操作员具有"知识库 \> 模板管理 \> 内容模板"的菜单权限。
#### 操作步骤
1. 以知识采编员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 知识库管理 \> 内容模板"，进入内容模板管理界面。 
   图1内容模板管理   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001281322874.png)
   支持根据"模板名称"、"模板状态"、"修改人"、"修改起始时间"、"修改结束时间"查询内容模板数据。
   
   
2. 新增内容模板。 
   内容模板新增方式请根据需求自行选择：
   - 逐条新增：
     1. 单击"新增"，进入新增模板界面，配置模板信息。
        图2新增内容模板   
        ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001902609538.png)
        - 模板名称：必填，长度不超过80个字符。
        
        - 模板状态：必填，新增模板的状态仅支持草稿状态和启用状态。
        
        - 模板描述：长度不超过400个字符。
        
        - 模板内容：配置请参考[配置普通知识内容](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0442.html#ZH-CN_TOPIC_0000002478096286__zh-cn_topic_0000002457077997_zh-cn_topic_0000001165846217_li7516119103312)。
        
        - 编辑规范：明确普通知识引用内容模板时的编辑要求。
         
     
     2. 单击"保存"，内容模板新增完成。
      
   
   - 批量导入：
     1. 单击导入，进入内容模板导入界面。
        图3导入模板   
        ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001940234417.png) 
     
     2. 单击"下载导入模板"，下载模板文件到本地。
     
     3. 编辑文件内容，完成后保存文件。
     
     4. 单击![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001902440398.png)，上传模板文件。
     
     5. 配置"导入方式"，同名覆盖表示上传的内容模板会覆盖更新同名的内容模板，直接新建表示上传的内容模板直接新建，不覆盖旧的模板。
     
     6. 单击确定，批量创建内容模板。
      
   
   
   
   
3. （可选）已创建的内容模板支持以下操作： 
   - 批量选择内容模板，单击"删除"，支持批量删除内容模板。
   
   - 批量选择内容模板，单击"导出"，支持导出模板文件到本地。
   
   - 选择已创建的内容模板，单击"修改"，修改模板内容。此时的"模板状态"支持选择"废弃"状态。
   
   - 选择已创建的内容模板，单击"删除"，支持逐条删除内容模板。
   
   - 选择已创建的内容模板，单击复制，新增一条相同内容的内容模板至编辑页面。此时"模板名称"变为"\*-副本"，"模板状态"变为"草稿"。副本模板配置清参考[逐条新增]。
   
   
   
   
 
#### 后续操作
内容模板支持导入导出，每次支持最多10条模板内容操作。
1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 知识库管理 \> 内容模板"，进入内容模板管理界面。
2. 单击"导入"，进入文件选择界面。 
   图4导入模板   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001333684513.png)
   
   
3. 选择模板数据文件，单击"确定"，上传文件。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   导入前可先下载导入模板文件，按照规定格式编辑模板内容，然后上传文件。