# 外呼任务报表
您可通过外呼任务报表查看外呼任务已呼出客户数、呼出成功客户数、呼出失败客户数等指标。
#### 前提条件
当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0005.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976017__zh-cn_topic_0000002456193157_zh-cn_topic_0000002130159869_zh-cn_topic_0210228460_table12706174092516)。
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录客户服务云，选择"外呼任务 \> 外呼任务报表" 。 
   图1外呼任务报表界面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002002524653.png)
   - 报表类型：包括日报、周报、月报。
   
   - 报表时间：选择需要查询的报表时间。
     - 日报：选择开始日期、结束日期。结束日期不能早于开始日期，日报只能查询31天的数据，最大结束日期必须小于当天。
     
     - 周报：周报年份可以选择当前和上一年，开始和结束周数跨度不能超过12周，结束周数最大只能选择当前日期所在周数。
     
     - 月报：月报年份可以选择当前和上一年，开始和结束月跨度不能超过6个月，结束月份最大只能选择当前日期所在月份。
      
   
   - 外呼任务：非草稿状态下的手动、预测、预占、预览、固定比例外呼任务。
   
   
   
   
2. 您可切换"图表"页签，查看外呼任务汇总监控指标和趋势。单击右侧"![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002002516597.png)"可根据实际情况勾选指标。
   
   图2外呼任务汇总图   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002002605473.png)