# 特殊名单管理
支持空号自动过滤，将外呼任务反馈的空号或系统音写入该特殊名单，由租户管理员判断是否迁入黑名单或忽略。
#### 前提条件
当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考[表1](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0005.html#ZH-CN_TOPIC_0000002509976017__zh-cn_topic_0000002456193157_zh-cn_topic_0000002130159869_zh-cn_topic_0210228460_table12706174092516)。
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"外呼任务 \> 特殊名单管理"，进入特殊名单列表界面。 
   外呼特殊名单列表默认展示租间下系统已加入的外呼特殊名单号码。
   图1外呼特殊名单界面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001601337876.png)
   
   
2. 特殊名单支持以下操作。 
   - 误判
     1. 选择误判的特殊名单，单击"误判"。
     
     2. 备注信息输入判断该号码为误判的理由。
     
     3. 单击"保存"，外呼号码转出特殊名单列表。
      
   
   - 转移至黑名单
     1. 选择转为黑名单的特殊名单，单击"转移至黑名单"。
     
     2. 单击"确定"，外呼号码转移至黑名单中。
      
   
   
   
   
3. 查询条件输入"号码"，可查询当前待审核的特殊号码信息。