# 文本分析配置
通过设置分析交互类型、分析百分比、待分析座席来开启语音/文本分析功能。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
要开启语音文本分析功能，必须在此页面配置分析类型（语音类型、文本类型），并且同时开启文本分析特性开关。
#### 操作步骤
1. 以租户管理员角色登录AICC，选择"配置中心 \> 质量管理 \> 文本分析配置"。 
   图1文本分析配置界面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001462088396.png)
   
   
2. 选择交互类型，可选择语音、文本、语音和文本。
3. 设置分析百分比，不设置默认100%，范围0\~100，不支持小数。后台根据分析百分比判断是否开启语音/文本分析功能
4. 设置待分析座席，点击"+"号，弹出选择座席框 
   图2选择座席框界面   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001511689237.png)
   
   
5. 点击"保存"按钮，保存文本分析配置