# 转移工单
当工单责任人发生变化时，您可以通过转移工单功能将工单指派给其他责任人。
#### 操作步骤
1. 您登录客户服务云，选择"工单2.0\>工单工作台"界面，单击"待办"或"未分配"页签。
2. 您可转移工单或批量转移工单。转移工单给指定责任人后，工单责任人有工单处理权限。 
   图1批量转移工单   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002289851684.png)
   
   
3. 您也可在工单详情单击"![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000001717499276.png)"转移工单。