# 配置领域和意图
请参考本章节配置领域和意图。
#### 前提条件
无。
#### 操作步骤
1. 租户管理员登录客户服务云。
2. 配置领域。选择"配置中心 \> 机器人管理 \> 语义理解服务 \> 知识管理 \> 领域管理"，单击"新增"按钮，新增领域。
   
   图1新增领域   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002534490622.png)
   
   
3. 选择步骤[2]创建的领域，单击"激活"按钮，激活领域。
4. 进入"知识管理 \> 意图管理"界面，选择步骤[2]创建的领域。
5. 新增Voice意图和Data意图，参考下图设置对应的语料和响应。语料可根据实际业务场景设置。 
   图2设置Voice语料   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002534490620.png)
   图3设置Voice响应   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002565370515.png)
   图4设置Data语料   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002565410491.png)
   图5设置Data响应   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002534330682.png)
   
   
6. 单击"保存"按钮，保存意图。
7. 选中意图，单击"训练"按钮，训练意图。