# 编辑流程
创建完成的流程，需要通过拖拽页面提供的图元编辑流程内容，实现具体业务能力。
#### 前提条件
- 待编辑的流程已经创建完成。创建流程的具体方法请参考[创建流程](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0224.html#ZH-CN_TOPIC_0000002477936178)。
- 流程中涉及的放音文件已经配置完成。
 
#### 背景信息
在编辑流程前，建议您先了解流程编辑页面的布局和各个区域实现的能力。流程编辑界面如[图1]所示。
图1流程编辑界面   
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002513646810.png)
表1流程编辑界面介绍 
| 区域编号 | 区域名   | 区域说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| 1    | 按钮    | - 可对流程进行取消、保存草稿、保存、发布操作。  - 可将画布导出为图片或PDF。   |
| 2    | 图元区   | 通过拖拽图元到流程画布区编辑流程。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 3    | 画布区   | IVR流程编辑区域。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| 4    | 图元参数区 | 对应展示当前选中的图元，用于编辑图元参数。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 5    | 变量区   | 包含流程、全局、系统、IVR请求、意图变量的基本信息，支持鼠标拖拽变量进图元参数区的变量输入框，支持查询筛选。变量输入框如图所示![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002526277270.png) 意图变量只能在智能IVR使用。                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| 6    | 画布工具栏 | 提供重置视图、放大、缩小、全屏、撤销、重做、删除等画布的操作功能                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
   
#### 场景
当语音转入IVR流程后，首先播放一段客服热线欢迎语录音，然后提示选择语种，再给出多个用于处理不同的任务菜单项，如：会员信息服务、超时或其他键。其中会员信息服务转子流程，超时或其他键时播放提示音，然后结束。
#### 操作步骤
1. 选择流程状态为"新建"或者"未发布"的流程，展开流程信息，单击"编辑"。 
   画布初始化时默认展示一个开始图元和一个结束图元。开始图元不可以删除，结束图元可以删除也可以增加多个，需要保证流程保存时至少有一个结束图元。
   
   
2. 如[图2]所示，拖拽图元到画布中并配置图元参数。
   
   将鼠标移动到源图元，当图元上出现虚框时鼠标向目标图元移动，可以连接两个图元。除"子流程"图元，其他所有图元都必须有一个默认的连线，且连线的起点、终点都必须在图元上。关于图元介绍请参见[图元参考](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0234.html#ZH-CN_TOPIC_0000002478096162)。
   图2编辑流程   
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002557397121.png)
   
   
3. 编辑完成，单击"保存"，并在成功的提示框中单击"确定"，关闭流程编辑页面。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   流程编辑过程中可以随时通过单击保存已编辑的流程。当确认流程全部编辑完成后，需要关闭流程编辑页面，才能在流程列表中发布流程。