# 放音
播放一段语音或视频，不需要与用户进行交互，例如欢迎语提示音。放音支持8khz \* 8bit的wav格式语音文件、TTS文件以及视频文件。
#### 图元样式
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002557420961.png)
#### 图元参数
放音图元的参数如下图所示。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002547019983.png)
图元参数说明如下：
- 节点名称：在图元上展示的名称，可以根据需要自定义。
- 节点ID：图元节点ID，不可更改。
- 语音提示：当前支持"语音"、"文字转语音"、"视频"、"变量音"、"等待音"五种类型的语音提示。通过单击语音类型前的单选按钮可以选择对应的语音类型。租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"开启时，只能选择与画布同组织机构以及无组织机构的数据。
  - 语音：wav格式语音文件。目前UAP仅支持8khz \* 8bit的wav 格式语音文件。
  
  - 文字转语音：通过文字转语音方式生成的TTS放音文件, 需要已经配置TTS通道。您可以通过开启TTS高级设置，设置放音参数。单击下拉列表框的按钮可以选择音效和音速。若不开启，默认音效：女生朗读，音速：低速朗读，无TTS扩展参数。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002557340999.png)
    - 音效：选择放音音效，默认"系统默认"音色，可选男生朗读和女生朗读，若选择"系统默认"则以TTS服务器上实际配置的发音人音效为准。 仅MRCP协议对接TTS服务厂商（如科大讯飞、捷通华声）支持。
      
    
    - 音速：选择放音速度，默认"系统默认"音速，可选低速朗读、中速朗读和高速朗读。若选择"系统默认"则是低速朗读。 仅MRCP协议对接TTS服务厂商（如科大讯飞、捷通华声）支持。
      
    
    - TTS扩展参数：根据需要定义，字符串长度不超过200。参数值透传到Vendor-Specific-Parameters。 仅MRCP协议对接TTS服务厂商（如科大讯飞、捷通华声）支持。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
      WebSocket协议对接的TTS服务厂商（如Lodas-Speech TTS）对应的上述高级设置参数以系统管理员在"实时语音服务器"上配置的"发音人"、"音量"、"语速"为准。
      
    
    - 数字发音方式：当数字的读法根据系统规则无法判断时，需要在放音时指定合成音频时数字是按照数字读法，还是字符串读法。取值范围：系统默认，自动判断，数字，字符串。若选择"系统默认"则以TTS服务器上实际配置的发音方式为准。当前仅Lodas-Speech TTS服务厂商支持。
     
  
  - 视频：3gp格式的视频文件，且文件大小不超过5MB。
  
  - 放音文件：系统自动根据已选择的语音类型，筛选当前租户下已审核通过的语音文件、TTS放音或者视频，并将符合条件的文件展示在下拉列表框中。您通过单击下拉列表框的箭头按钮可以选择。
  
  - 变量音：通过设置语种、类型和内容自定义放音。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002526221134.png)
    - 语种：选择放音语种。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
      变量音选择语种非普通话和非英语时，需要联系运维人员定制语法包和语音文件。
      
    
    - 类型：选择放音类型，支持电话号码、数字、时间（hh:mm:ss）、日期（yyyymmdd）、价格。
    
    - 内容：选择放音内容，请选择全局变量（GLOBAL.\*）或流程变量（FLOW.\*）定义内容。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
      如果类型选择为时间和日期，选择的变量格式需和括号中一致。
      
     
  
  - 等待音：用于处理时间比较长的操作，例如接口查询、存储过程处理前先播放等待音乐，然后执行业务处理。不支持数字人场景。
    - 放音文件：系统自动根据已选择的语音类型，筛选当前租户下已审核通过的放音文件。
    
    - 放音次数：放音文件循环播放次数，达到播放次数自动停止；有新的放音、呼叫转移、留言操作时，停止播放。
     
   
- 单击"保存"，保存当前页配置的所有参数。
 
#### 分支条件介绍
表1分支条件 
| 名称   | 含义                  | 使用方法       |
|:---|:---|:---|
| 放音失败 | 音频/视频/文本转语音/变量音播放失败 | 播放失败时走该分支。 |
   
#### 典型使用场景
- 语音转IVR流程后，播放欢迎语。
- IVR流程执行过程中或者执行结束前，播放语音提示。