# 结束图元 标识一个流程结束。 #### 图元展示 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002526379074.png) #### 参数介绍 - 节点名称：标识节点名称。 - 节点ID：图元节点ID，不可更改。 - 描述：节点的详细说明信息。 - 调用接口：选择您在"资源管理 \> 业务接口"中配置的接口。租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"开启时，只能选择与画布同组织机构以及无组织机构的数据。 - 开始时间/结束时间：调用接口的时间，超过该时间段配置则不会调用接口执行相关任务。 时间格式为HH:MM:SS，例如开始时间配置：00:00:00，结束时间配置：23:59:59，表示全天，任意时间走到结束图元都会调用配置的接口。填写调用接口后，该字段不能为空。 - 发送周期：接口调用的周期，单位为天，取值为整型，不超过365。若配置-1表示不按照周期调用，任意时间走到结束图元均会触发。 - 存储过程：如果流程中没有使用存储过程图元，流程突然中断，引发数据丢失风险。为避免此类情况，结束图元也支持数据存储操作。您可选择在"资源管理 \> 存储过程"中配置的存储过程记录信息。 - 话单扩展字段：该扩展字段用于收集IVR流程需要保存的客户信息和客户操作。 - 需要开启系统参数IVRCDRCTRLPARAMS才能使用。 - 可设置40个业务信息字段extfield1至extfield40。extfield1-extfield30字段值最大字符长度为256，extfield31-extfield40字段值最大字符长度为2000。 - 不要赋值加密变量，加密变量储存时值按照\*\*\*\*\*\*处理。 - 安全子流程的结束图元不支持"话单扩展字段"能力。 #### 如何使用图元 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上。 #### 典型使用场景 如果您需要在使用结束图元时调用第三方的接口实现某一个特定业务，为保证流程中无论遇到什么情况，都能走到结束图元，通常采用如下处理方式： 1. 操作员登录AICC，选择"配置中心\>机器人管理\>流程配置"。 2. 配置智能IVR流程。 1. 选择"流程管理 \> 流程编排"，参考下图增加一个只有开始和结束两个图元的正常结束流程，此处的结束图元不需要配置调用接口。 图1正常结束流程编排示例 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002546928585.png) 2. 保存并发布流程。 3. 选择"流程管理 \> 流程编排"，添加一个实际业务的流程，流程中的最后一个图元请不要直接连接结束图元，请连接一个子流程图元，并将其流程转至[2.1]添加的正常结束流程。通过这种方式的处理，能确保业务流程无论在什么情况下都要走结束图元，包括流程转移之后也会走结束图元。 图2实际业务流程示例（子流程图元） ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002546928705.png) 图3实际业务流程示例（结束图元） ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002515369222.png) 4. 保存并发布流程。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 当流程执行经过呼叫转移图元，且转移结果为成功时，不会调用结束图元中配置的第三方接口。 3. 选择"智能机器人"，将流程绑定机器人。 4. 选择"智能机器人"，在对应机器人的最后一列单击"呼叫测试"。 进入测试对话窗口中，单击"主叫号码跟踪"开关，开启主叫号码跟踪。单击"开始呼叫"，测试机器人。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 若开始呼叫前不进行主叫号码设置，"主叫号码"默认为"123456789"。 5. 选择"流程管理 \> 流程轨迹"，查询测试号码的流程检测结果，如下图所示，说明通过子流程走到了结束图元。 图4流程轨迹日志界面 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002526219138.png)