# 导入流程 在以下场景，导入流程与手动添加流程相比，更便捷高效安全。 业务场景一：导入历史数据。当公司引入新系统，往年的留存的数据需要录入系统。 业务场景二：导入汇总数据。由于权限问题，不是每个人都能使用系统，所以要逐级汇总的数据，由特定的人录入系统。 #### 操作步骤 1. 选择"配置中心\>机器人管理\>流程配置"，进入流程配置界面。 2. 选择"流程管理 \> 流程编排"，点击"导入流程"按钮，弹出导入界面。 图1导入界面_选取文件 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002458681225.png) 表1导入界面字段说明 | 字段 | 字段说明 | |:---|:---| | 选取文件 | - 每次只允许导入1个流程文件。 - 限制每次最大导入时间为5分钟。 - 支持导入json格式的zip文件。 - 最大支持4096条记录。 | 3. 单击"下一步"，进入流程配置界面。 图2导入流程_流程配置 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002425123040.png) 表2流程配置字段说明 | 字段 | 字段说明 | |:---|:---| | 组织机构 | 1. 开启租户级参数"租户是否开启组织间的数据强制隔离机制"时： - 配置"系统公共权限 \> 查看编辑归属组织数据"权限的账号，可选择归属组织。 - 配置"系统公共权限 \> 编辑下级组织数据"权限的账号，可选择下级组织机构。 - 配置"系统公共权限 \> 编辑所有组织数据"权限的账号，可选择当前租间下所有组织。 - 配置"员工中心 \> 员工\>可访问组织"写权限的账号，可选择可访问组织。 - 如果员工的归属组织，在"员工中心\>组织机构"，配置可访问组织写权限，那么也可选择可访问组织。如果员工与组织机构同时配置可访问组织写权限时，以员工中的可访问组织配置权限为准。 2. 关闭租户级参数控制后，可选择租间下所有组织机构。 | 4. 单击"下一步"，进入资源配置界面。 图3导入流程_资源配置 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002458681909.png) 表3资源配置字段说明 | 字段 | 字段说明 | |:---|:---| | 流程重名覆盖设置 | - 多媒体资源不支持重名覆盖。 - 多媒体资源导入后，多媒体库同步更新，但"资源状态"为"未生效"，需要进入"配置中心\>资源管理\>多媒体库\>"单击操作列"编辑"按钮，重新上传多媒体资源，才能正常使用。 - 导入后创建WhatsApp模板消息，需要到进入"配置中心\>资源管理\>WhatsApp模板菜单"选中模板，单击"编辑"按钮，将模板状态调整成已通过，才能正常使用。 - 将流程导入其他环境后，机器人回复图元如果包含了邮件，需要重新手动设置邮件模板、邮件资源、邮件变量。 - 多媒体资源WhatsApp交互式消息和WhatsApp模板消息导入后为草稿状态，需要在多媒体库对应页面配置正确的渠道，模板id，消息服务标识等参数，然后成功发布，才能正常使用。 | | 修改URL按钮 | 通过此按钮可调整业务接口URL，新的URL必须在白名单中。 | 5. 单击"确认"按钮，流程导入成功。