# 配置Facebook侧
实现Facebook用户与AICC侧座席在线交谈，请先参照本节完成Facebook侧的一些配置和相关申请。若Facebook侧的界面或部分配置和本文描述不一致，请以Facebook侧的为准。
#### 前提条件
无
#### 操作步骤
1. 注册Facebook个人账号。 
   注册地址：https://www.facebook.com/。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509067307.png)
   
   
2. 登录Facebook开发者网站申请开发者。 
   1. 使用Facebook个人账号登录开发者网址：https://developers.facebook.com/。
   
   2. 进入开发者页面，单击右上角"Get Started"。
   
   3. 按照界面指导，创建开发者账户。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002476987334.png)
      
   
   4. 验证账户，若注册账号时已验证，此处将无需再验证。
   
   5. 检查邮箱信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002477147308.png)
      
   
   6. 选择Developer，单击"Complete Registration"完成注册。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509227273.png)
      
   
   
   
   
3. 创建应用。若您已有Facebook开发者账号，可以参见[已有的Facebook开发者账号如何创建应用](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_0096.html#ZH-CN_TOPIC_0000002477936104)创建应用。
   
   1. 开发者账号注册成功后，将自动跳转到创建应用界面，单击"Create App"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509067327.png)
      
   
   2. 输入自定义的应用名称，单击"Next"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002476987354.png)
      
   
   3. 选择"Other"，单击"Next"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002477147328.png)
      
   
   4. 选择"企业商家"，单击"Next"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509227291.png)
      
   
   5. 检查应用相关信息，然后单击"Create app"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509067329.png)
      
   
   6. 输入Facebook账号的密码，单击"Submit"，应用创建完成。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002476987358.png)
      
   
   
   
   
4. 配置应用。 
   1. 应用创建完成后，将自动跳转到应用配置界面，为应用添加产品，单击Messenger的"Set up"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002477147330.png)
      
   
   2. 在左侧栏选择"Messenger \> Messenger API Settings " ，在Generate access tokens页签下单击"Connect"，为应用添加公共主页。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509227295.png)
      
   
   3. 参照下图选择，并单击"Create a Page"，界面将弹出公共主页新建的界面。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509067333.png)
      如果当前已经添加过Page，则需要通过下面方法增加Page：
      选择"App settings \> Advanced \> App Page" ，单击"Create new Page"。
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002476987362.png)
      
   
   4. 自行设置公共主页名称和类别后，单击"Create Page"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002477147334.png)
      
   
   5. 依据界面提示配置您的公共主页，并单击"Next"。
   
   6. 界面提示是否将公共主页绑定到WhatsApp，可单击"Skip"进行跳过，最后单击"Done"完成公共主页配置。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509227297.png)
      
   
   7. 返回"Messenger \> Messenger API Settings "界面 ，在Generate access tokens页签下单击"Connect"，为应用添加公共主页。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509067335.png)
      界面弹出提示，请单击"Continue as \*\*\*"，表示以\*\*\*的身份继续操作。
      
   
   8. 选择上述已添加的公共主页，然后单击"Continue"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002476987364.png)
      
   
   9. 最后单击"Save"，公共主页已添加到应用中。
   
   
   
   
5. 获取应用密钥。 
   选择"App settings \> Basic"，单击"Show"，查看"App secret"并记录下来，后续需配置。
   ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002477147338.png)
   
   
6. （进行下述本步骤操作前，请先完成AICC侧Facebook渠道的配置）配置AICC回调地址。 
   1. 选择"Messenger \> Messenger API Settings "，在Configure webhooks下单击"Configure"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509227299.png)
      
   
   2. "Callback URL"为AICC渠道配置界面生成的URL，"Verify Token"为AICC渠道配置界面生成验证码，填写完毕后，单击"Verify and save"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002509067337.png)
      ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
      Callback URL不支持填写IP和端口，此处必须配置域名。
      
   
   
   
   
7. （进行下述本步骤操作前，请先完成AICC侧Facebook渠道的配置）添加订阅。 
   1. 选择"Messenger \> Messenger API Settings "，单击"Add Subscriptions"。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002476987366.png)
      
   
   2. 订阅字段选择messages，messaging_postbacks，messaging_optins，message_deliveries和message_reads。 ![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/figure/zh-cn_image_0000002477147340.png)
      
   
   3. 单击"Confirm"，完成订阅配置。